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导游服务技能的范围很广，包括( )。P83

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导游服务工作是一门艺术它的艺术性表现在导游方法的P83

多样性知识性丰富性灵活性创造性

导游人员带好团队的关键是带好游客而带好游客的关键就是向他们提供周到细致有针对性的全方位服务这种技能属

导游人员的自我管理技能导游人员常规服务的技能导游人员特殊服务的技能导游人员协调关系的技能

导游服务技能的范围很广包括

人际交往和组织协调技能导游讲解和带团技能宣传调研和语言技能安全保卫技能运用导游器材技能

导游人员应具有较高的导游服务技能这种服务技能可分为______技能和______技能两类

导游服务技能内容广泛包括

组织协调技能安全保卫技能宣传技能人际交往技能

服务技能包括两大类导游服务需要的主要是

操作技能智力技能协作技能公关技能

什么是导游服务专业技能它主要包括哪些方面的技能

导游服务需要的主要是智力技能包括

驾驶技能急救技能宣讲技能带团技能

旅行社派出导游为旅游团服务目的是为了实现旅游产品的P83

价值生产销售使用价值

导游员的带团技能包括导游人员的自我管理技能导游人员______服务的技能导游人员______服务的技

导游服务的技能主要包括带团技能讲解技能

促销技能语言技能表演技能引导技能

在导游人员的服务技能中导游服务需要的主要是

操作技能智力技能服务技能语言技能

导游服务的三大要素包括

语言知识服务技能身心健康

每一个游客都希望得到导游人员一视同仁的对待同时又希望导游人员给予自己特别的关照导游人员满足游客这种要

导游人员的自我管理技能导游人员常规服务的技能导游人员特殊服务的技能导游人员协调关系的技能

殡仪服务的范围很广通常包括

殡仪服务的范围很广通常包括等服务项目

导游服务是高智能高技能的服务工作导游服务技能主要表现在______

抵制__的控制能力导游讲解能力导游规范服务能力特殊问题的处理及应变能力

导游服务技能内容广泛包括

组织协调技能安全保卫技能宣传技能人际交往技能

导游服务的范围包括

导游讲解服务导游咨询服务旅行生活服务处理游客投诉

服务技能包括两大类导游服务需要的主要是

智力技能合作技能操作技能沟通技能

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