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筵席全程质量跟踪,要听取( )与顾客的要求和反馈意见。

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直方图法   因果分析图法   排列图法   控制图法   
顾客对组织满意或抱怨的意见  顾客对产品质量已满足要求的意见  顾客对某一事项已满足其需求和期望的程度的意见  顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的意见  
满足顾客未来的需求和期望  超越顾客的要求  超越顾客期望  满足顾客和其他相关方的需求和期望  
排列图法  因果分析图法  直方图法  控制图法  
满意顾客将来需求和期望  超越顾客的要求  超越顾客期望  满意顾客和其他相关方的需求和期望  
满足顾客未来需求和期望  超越顾客的要求  超越顾客期望  满足顾客和其他相关方的需求和期望  
满足顾客未来需求和期望  超越顾客的要求  超越顾客期望  满足顾客和其他相关方的需求和期望  

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