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英国和德国客人在着装上比较正式，因此，秘书在商务接待中应( )。

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比较正式群体和非正式群体

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英国和德国客人在着装上比较正式因此秘书在商务接待中应

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司理让秘书把一份资料改暌埂好下战书交给他秘书马上改暌埂好并交给了司理有客人来访秘书接待客人走后秘书改

倒茶是有一定讲究的下面选项中比较正确的做法是

往客人的杯中一定要多放茶叶，也多越好，这样客人会比较高兴和满意。给客人的茶杯中倒茶时一定要倒满，不可随便，不然显得不尊重。 按照中国的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。如果接待客人，先备茶，后让坐。

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倒茶是有一定讲究的下面选项中比较正确的做法是

往客人的杯中一定要多放茶叶，也多越好，这样客人会比较高兴和满意。给客人的茶杯中倒茶时一定要倒满，不可随便，不然显得不尊重。按照中国的传统习惯，只要两手不残废，都是用双手给客人端茶的。如果接待客人，先备茶，后让坐。

简要比较正式群体和非正式群体的区别

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商务楼层是高星级酒店通常是____以上酒店为了接待高档商务客人等消费客人为他们提供特殊的优质服务而

茶艺师在接待外宾的服务中应

热情周到、宾客至上因人而异、看客施礼从宾客的着装上对宾客的身份进行判断，进而以不同的态度接待根据消费金额的大小采取不同态度的服务

秘书在接待客人时首先应该了解的是

客人的身份客人的性别客人的习惯客人的爱好

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