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“简要总结达成一致的内容”阶段：组织大家对意见进行分析、整理、归纳 “协商问题和希望获得的结果”阶段：重新陈述议程中的内容 “协助全组作出决定”阶段：通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见 “确定一套协调的方法”阶段：为全体与会人员服务，不是包揽会议
在“解释促进协调作用”阶段应该重新陈述议程中的内容 在“协助全组作出决定”阶段应该为全体与会人员服务，不是包揽会议 在“确定一套协调的方法”阶段应该组织大家对意见进行分析、整理、归纳 在“协助全组讨论问题并提供推进讨论的办法”阶段应该通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
说清讨论和不讨论问题的界限 认真倾听，不打断他人的发言 带头多发言，适时终止讨论 多提开放式问题
鼓励客户发表意见 引导客户发表意见 请客户动手试用产品 推销员谈客户听
强硬地打断其讲话， 并邀请其他人发表意见 有策略地打断其讲话， 指出时间很宝贵 允许其畅所欲言， 这样可以激发其他与会者的思路和发言欲望 任其讲下去， 等到其他与会者不耐烦了， 他自然会停下来
“简要总结达成一致的内容” 阶段： 组织大家对意见进行分析、整理、 归纳 “协商问题库和希望获得的结果” 阶段： 重新陈述议程中的内容 “协助全组作出决定” 阶段： 通过提问、 邀请发言等形式鼓励大家发表意见 “确定一套协调的方法” 阶段： 为全体与会人员服务， 不是包揽会议
“简要总结达成一致的内容” 阶段： 组织大家对意见进行分析、 整理、 归纳 “协商问题和希望获得的结果” 阶段： 重新陈述议程中的内容 “协助全组作出决定” 阶段： 通过提问、 邀请发言等形式鼓励大家发表意见 “确定一套协调的方法” 阶段： 为全体与会人员服务， 不是包揽会议
为全体与会人员服务，不是包揽会议 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见 重新陈述议程中的内容 重申结论以确认
专家会议预测法 头脑风暴法 交锋式会议法 混合式会议法
主持者一般不发表意见,以免影响会议的自由气氛 可以对别人提出的意见进行反驳 头脑风暴法中的每个参与者都是平等的,他们不受约束 鼓励参与者提出新的观点和解决问题的方法
重新陈述议程中的内容 为全体与会人员服务，不是包揽会议 组织大家对意见进行分析、整理、归纳 通过提问、邀请发言等形式鼓励大家发表意见
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