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俄式服务是一种周到的服务方式,由两名服务员共同为一桌客人服务。
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高级餐饮服务《餐厅服务员高级理论知识复习试题四》真题及答案
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服务员小王在为一桌客人点菜时客人连续点了两个菜都是餐厅刚刚售完的此时小王应该采取什么办法弥补这一憾事
美式是一种周到的服务方式由两名服务员共同为一桌客人服务
法式服务中由服务员为一桌宾客服务
1名
2名
3名
4名
美式宴会的分菜方式是
厨师在厨房将菜肴按每份装盘后由服务员端菜桌
服务员把装有食品的在银盘端到客人面前逐一分派
服务员把装有食品的大银盘端到客人面前由客人自取
服务员把装有食品的大银盘端到客人面前,由主人分派
俄式服务展示菜肴时服务员左手托大盘站在主人的将左手放低使全桌的客人都能看到菜肴的整体报出菜名
左侧
右侧
前侧
后侧
是简单和快捷的餐饮服务方式一名服务员可以看数张餐台菜肴由厨师在厨房中烹制好装好盘餐厅服务员用托盘将菜
意式服务
法式服务
美式服务
俄式服务
如果由两个服务员同时为一桌客人斟酒时一个应从主宾开始另一个从副主宾开始按方向依次绕台进行斟酒服务
顺时针
逆时针
相同
相反
一位客人说当我赶时间时希望餐厅服务能够迅速我不必吩咐服务员递上帐单服务员应该知道我在赶时间他应该在送
先行完成
细微
先行预计
热情、周到
下列关于法式服务错误的有
是西餐服务中级别最高的服务
法式服务费用高,餐厅空间利用率也高
通常会客前烹制菜肴
传统的法式服务由两名服务员共同为一桌客人服务
餐台分菜的两人合作是指
两名服务员分别为一半的客人分菜
一名服务员分菜,一名服务员为客人撤换盘子
一名服务员分菜,一名服务员为宾客送菜
一名服务员分菜,一名服务员为宾客斟酒
高档宴会一般1名看台服务员要为位客人提供餐台的就餐服务1名传菜服务员要为位客人提供传菜服务
高级西餐厅的服务秉承尽善尽美的传统注重礼节和体现对客人的个别照顾中一桌客人需要的服务员人数为
2人
3人
4人
5人
法式服务由两名服务员同时为一桌客人服务服务时讲究礼仪和规范服务员助手上菜派面包黄油及撤盘的正确位置分
右侧、左侧、左侧
右侧、右侧、左侧
右侧、右侧、右侧
右侧、左侧、右侧
下列关于法式服务错误的有
又称“理查服务”
最豪华、 最细致、 最周密的西餐服务
传统法式服务, 由两名服务员共同完成
助理服务员经实习可以单独从事服务工作
西餐宴会的分菜需要服务员在客人面前分让菜肴的服务方式有
英式
法式
美式
俄式
李兹服务是一种周到的服务方式由两名服务员共同为一桌客人服务
使用了大量的银器服务员将菜肴分给每一个顾客使他们都能得到尊 重和较周到的服务因此增添了餐厅的气氛
法式服务
俄式服务
英式服务
美式服务
由一名正式服务员和一名传统服务员同为一桌客人服务的是
俄式服务
英式服务
法式服务
美式服务
食物在厨房由厨师按客人人数分别装盘每人一份服务员直接端给客人的西餐服务是
美式服务
法式服务
俄式服务
英式服务
下列关于法式服务错误的为
传统的法式服务非常繁琐
最豪华、最细致、最周密的西餐服务
传统法式服务,由两名服务员共同完成
助理服务员经实习可以单独从事服务工作
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关于宴会下面哪种说法是错误的
为方便客人提供烟缸时要放在方便使用的位置必要时每人一个
一般零点餐厅采用
讲究优美文雅的风度将装有整齐和美观菜肴的大浅盘端给所有顾客过目 让顾客欣赏厨师的装饰和手艺并且也刺激了顾客的食欲
餐厅服务方法变化的主要依据是
餐饮业是利用餐饮设施为客人提供餐饮实物产品和的生产经营性行业
餐厅客人打架以下处理不正确的是
是餐厅服务工作给客人留下第一印象的基础保证顾客和员工的人身和财产 是第一位的
迎宾员应把先到餐厅的客人尽量安排在的餐位
用于保温的棉垫套每日必须进行洗涤消毒还要保持洁白无油污状防止
餐饮服务质量的好坏取决于
餐饮业的最显著特征是
餐饮厨房应尽可能布局在靠近处
在客人的烟灰缸中有个烟头或有明显的杂物时就要给客人撤换
风味餐饮企业的经营内容可分为风味菜系风味菜肴和
餐厅最根本的经营作风是
下列因素中属于餐饮市场营销过程的不可控因素的是
以下对自助餐的餐台服务描述不正确的是
餐厅客人物品丢失当值人员应
吃完后服务员要为每位宾客送上一杯糖姜茶暖胃
是简单和快捷的餐饮服务方式一名服务员可以看数张餐台菜肴由厨师 在厨房中烹制好装好盘餐厅服务员用托盘将菜肴从厨房运送到餐厅的服务桌上
餐饮场所的地点要设在
简述值台员餐中服务工作流程正确的是
为了不断适应客人需要的千变万化使我们所有的服务有改进的可能就必须树立
是一个特殊的工作岗位它既是督导层又是餐厅服务的操作层
俄式服务又称
西餐菜肴上菜的一般顺序为
餐厅或宴会选用杯花或盘花时一般以为宜
宴会中宾主讲话时服务员要停止一切操作因此
黄酒属于
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