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为什么拟定服务标准时应当避免顾及服务部门和服务人员的想法?

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扮演、替代正常情况或响应实际紧急事件时应与应急指挥中心、现场应急指挥所相互作用的机构或服务部门  模拟事故的发生过程,如释放烟雾、模拟气象条件、模拟泄漏等  模拟受害或受影响人员  观察参演人员的应急行动,并记录观察结果  
不适用  适用于所有服务部门  适用于成员作出承诺的服务部门  适用于成员未作出承诺的服务部门  
服务企业所处生命周期的阶段  某种服务的需求弹性状况  服务部门将其业务限定的宽窄是否平衡  顾客和服务提供者之间的接触点  
农产品和工业品生产和服务部门  商业服务  通讯服务  建筑服务  金融服务  
服务方式  服务对象  服务部门  服务人员  服务内容  
工业,商业服务部门,事务部门  商业服务部门,事务部门,工业  事务部门,商业服务部门,工业  工业,事务部门,商业服务部门  
核定物业管理服务收费标准时,要以物业管理所发生的成本费用为基础,结合物业管理的服务内容、服务质量、服务深度核定  国家不提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业  政府价格主管部门在确定物业管理服务收费标准时,应当充分听取物业服务企业和业主委员会或业主、使用人的意见  物业服务收费标准既要保持相对稳定,同时也应根据物业管理费用和服务内容、质量等变化情况适时进行调整  E实行市场调节价的物业服务收费,由开发商与物业服务企业在物业服务合同中约定  
核定物业管理服务收费标准时,要以物业管理所发生的成本费用为基础,结合物业管理的服务内容、服务质量、服务深度核定  国家不提倡业主通过公开、公平、公正的市场竞争机制选择物业服务企业  政府价格主管部门在确定物业管理服务收费标准时,应当充分听取物业服务企业和业主委员会或业主、使用人的意见  物业服务收费标准既要保持相对稳定,同时也应根据物业管理费用和服务内容、质量等变化情况适时进行调整  实行市场调节价的物业服务收费,由开发商与物业服务企业在物业服务合同中约定  
单位一把手  分管纳税服务的局领导  纳税服务部门负责人  纳税服务部门工作人员  
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客户数据  市场数据  销售数据  服务数据  
职能部门化  产品和服务部门化  流程部门化  顾客部门化