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消费者都认为红色杯中咖啡的味道最棒，于是某咖啡公司选择用红色作为包装设计的主要色彩 黄色可以给顾客庄重、高贵、明亮的心理感受，因此某胶卷公司的金黄色包装令人过目不忘 某饮料公司由于目标顾客主要为年轻的消费群体，因此代表活跃的红色和明快的白色便成了该公司的标准色 某皮鞋制造商认为绿色的女性凉鞋在夏天会卖得比较好，因此推出了折扣优惠策略
消费者的心理活动基础 消费者的购买行为 消费者群体的心理与行为 消费者心理与社会环境 消费者心理与行为与市场营销
消费者的言谈举止影响营销人员的情感过程 消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 不同阶层的消费者购买欲望要求营销人员具有较强的变通能力 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力
消费者行为 消费者心理 消费者心理与行为 消费者偏好
建立在消费者允许基础上的推销方式 建立在打扰消费者为基础上的推销方式 建立在强迫消费者接受为基础上的推销方式 建立在消费者授权基础上的推销方式
降低调研成本 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策 了解消费者的经济承受能力
营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力 营销人员的服务态度、服务方式影响消费者的情感过程
降低调研成本 了解消费者的经济承受能力 区分不同阶层消费者以满足他们的不同需要 采取不同的营销策略技巧， 以诱导消费者做出对企业有利的购买决策
了解消费者购买目标→观察消费者意图→强化商品的综合印象→诱发兴趣与联想→促进采取购买行为→了解购后体验 观察消费者意图→了解消费者购买目标→诱发兴趣与联想→强化商品的综合印象→促进采取购买行为→了解购后体验 诱发兴趣与联想→观察消费者意图→强化商品的综合印象→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验 强化商品的综合印象→观察消费者意图→诱发兴趣与联想→了解消费者购买目标→促进采取购买行为→了解购后体验
降低经营成本 了解消费者的经济承受能力 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要。 采取适当的营销策略技巧, 以诱导消费者做出对企业有利的购买决策。
消费者的不同需要要求营销人员具有较强的分析判断能力 消费者的不同个性特征要求营销人员具有较强的适应能力 消费者的不同购买动机要求营销人员具有较强的注意力和语言表达能力 消费者的服务态度影响营销人员的情感过程
让消费者感知产品或服务的价值 让消费者接受产品或服务的价值 让消费者认可产品或服务的价值 让消费者了解产品或服务的价值
降低调研成本 了解消费者的经济承受能力 区分不同阶层消费者，以满足他们不同的需要 采取适当的营销策略技巧，以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
人民公园在菊花节到来之际，把整个公园装饰成了菊花的海洋，吸引了大量市民来此赏花 刘阳和谢荣的婚房装修的主色调是红色，看起来喜庆极了 王华开了个饰品店，她比较喜欢绿色，因此在装修的时候就把主色定为了绿色，装好之后看起来还挺温馨 某品牌化妆品选用米色、乳白、粉红等中间色包装，以产生高雅富丽、质量上乘的美感效果
人民公园在菊花节到来之际，把整个公园装饰成了菊花的海洋，吸引了大量市民来此赏花 刘阳和谢荣的婚房装修的主色调是红色，看起来喜庆极了 王华开了个饰品店，她比较喜欢绿色，因此在装修的时候就把主色定为了绿色，装好之后看起来还挺温馨 某品牌化妆品选用米色、乳白、粉红等中间色包装，以产生高雅富丽、质量上乘的美感效果
营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 营销人员的分析判断能力影响消费者的认知过程 营销人员的适应能力影响消费者的情感过程 营销人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程
营销人员的仪表影响消费者对企业的认识过程 营销人员分析判断能力影响消费者的认知过程 营销人员的适应能力影响消费者的情感过程 营销人员较强的注意力和语言表达能力影响消费者对企业的认识过程
降低调研成本 了解消费者的经济承受能力 区分不同阶层消费者以满足他们不同的需要 采取适当的营销策略技巧, 以诱导消费者作出对企业有利的购买决策
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