企业80%的收益是由20%的客户带来的以下哪些是重点客户管理应注意的内容-X题卡

增加客户与企业互动的渠道选择自由度改善客户体验，增加客户购买动机提高与业务伙伴交易的频率，削减成本增加企业的投资收益率E有利于识别特定的客户，并找到相关的客户信息

明确企业重点客户抓住重点客户明确应采取的倾斜措施提高生产效率

企业80%的现金来自于20%的客户企业80%的成本来自于20%的客户企业80%的收入来自于20%的客户企业80%的利润来自于20%的客户

为企业带来较少收益的客户为企业带来中等收益的客户为企业带来较多收益的客户为企业带来最多收益的客户

VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布企业利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益

及时把握客户的需求提高效率，增加收益提升企业员工利用率提升企业设备利用率有效维持企业与客户的关系

a类客户 b类客户 c类客户 d类客户

较重要客户群但为企业带来较少收益的客户群最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群不重要客户群但可为企业带来较多收益的客户群

老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易可以为企业带来滚滚财源失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

VIP客户与普通客户通常呈20：80的比例分布企业的利润的80％或更高是来自于20％的客户，80％的客户给企业带来收益不到20％企业的内部客户与外部客户的分布比例为20：80 企业的利润的80％是来自于80％的客户，20％的客户给企业带来20％的收益

客户信息价值溢价收入口碑效应客户的附加价值

世界500强企业且经我行认可的评级机构评级为BBB-级（含）以上总行级重点客户分行级重点客户且信用评级在A级（含）以上由上述客户投资控股的企业

较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群

老客户是企业收益的主要来源，与老客户的连续交易是企业的滚滚财源失去老客户会给企业带来巨大的损失，连锁反应造成负面影响不可低估企业开发新客户的成本远远大于维护老客户的成本失去老客户虽然能够带来一定的损失，通过快速挖掘新客户可抵消连锁反应

由客户承担由期货公司和客户按比例承担收益客户享有，损失期货公司承担收益按比例承担，损失由客户承担

较重要客户群或为企业带来较多收益的客户群最重要客户群或为企业带来最多收益的客户群不重要客户群或为企业带来很少收益的客户群较重要客户群但不一定为企业带来最多收益的客户群

为企业带来较少收益的客户为企业带来中等收益的客户为企业带来较多收益的客户为企业带来最多收益的客户

不投诉的客户都是好客户客户投诉给企业带来了麻烦，对企业一点好处没有客户投诉给企业带来珍贵的信息企业妥善处理客户投诉，可以令客户满意

企业80%的收益是由20%的客户带来的。以下哪些是重点客户管理应注意的内容( )