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供应方所提供的产品占购买者产品总成本的较大比例时，购买者的讨价还价的能力较强 购买者能够实行后向战略整合时，购买者的讨价还价的能力较强 供应方能够实行前向战略整合时，购买者的讨价还价的能力较强 购买者的总数较多且单个购买者的购买量较小时，购买者的讨价还价的能力较强
否认、抑郁、愤怒、讨价还价、接受 愤怒、否认、讨价还价、抑郁、接受 否认、愤怒、讨价还价、抑郁、接受 抑郁、否认、愤怒、讨价还价、接受
对沉默寡言的人，能说多少就说多少 对喜欢炫耀的人，要充分地听，充分地赞美 对令人讨厌的人，应在保持自己尊严的基础上给他以适当的肯定 对爱讨价还价的人，在口头上可以作一点适当的妥协 对疑心重的人，应让她了解你的诚意或让他感到你对他所提的问题的重视
愤怒期、否认期、讨价还价期、抑郁期、接受期 否认期、讨价还价期、愤怒期、抑郁期、接受期 抑郁期、否认期、愤怒期、讨价还价期、接受期 讨价还价期、愤怒期、抑郁期、否认期、接受期 否认期、愤怒期、讨价还价期、抑郁期、接受期
文质彬彬 彬彬有礼 温文尔雅 温文尔雅 文质彬彬 彬彬有礼 彬彬有礼 温文尔雅 文质彬彬 温文尔雅 彬彬有礼 文质彬彬
巨能公司能够进行前向一体化时，其讨价还价能力强 巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强 巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强 巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力强
供应方能够实行前向战略整合时，购买者的讨价还价的能力较强 购买者能够实行后向战略整合时，购买者的讨价还价的能力较强 供应方所提供的产品占购买者产品总成本的较大比例时，购买者的讨价还价的能力较强 购买者的总数较多且单个购买者的购买量较小时，购买者的讨价还价的能力较强
耐心说理，恭敬待人，唯上司是从，顽抗到底 笑脸讨价还价，吃小亏占大便宜，放长线钓大鱼，抓关键人物 顽强讨价还价，吃苦耐劳，团体作战，关系是钱
遇到竞争对手时应尊重对方，不攻击对方。 与客户交谈时要关注对方、彬彬有礼、谈吐得体。 尊重对方谈话，注意倾听，不轻易打断客户谈话，不随意转移话题。 与客户有不同意见时，与客户争论清楚。
新竞争者的进人、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力 新竞争者的进人、互补品的提供、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力 原有竞争者的数量、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力 新竟争者的进人、替代品的威胁、自身讨价还价的能力、供应商讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力 新竞争者的进人、替代品的威胁、买方讨价还价的能力、政府讨价还价的力量、现有竞争者的对抗力
巨能公司能够进行向前一体化时，其讨价还价能力越强。 巨能公司掌握的客户的转换成本信息越多，其讨价还价能力越强。 巨能公司的客户购买量越大，巨能公司讨价还价能力越强。 巨能公司提供的电池差异化程度越高，其讨价还价能力越强。
文质彬彬 温文尔雅 彬彬有礼 彬彬有礼 文质彬彬 温文尔雅 文质彬彬 彬彬有礼 温文尔雅 温文尔雅 彬彬有礼 文质彬彬
总体讨价还价 具体讨价还价 场内讨价还价 场外讨价还价
购买商所购买的产品或服务不存在差异化，其讨价还价能力较弱 购买商转换其他供应商购买的成本较低，其讨价还价能力较强 购买商所购买的产品或服务占供应商的80%，其讨价还价能力较强 购买商拥有足够资源进行后向一体化，其讨价还价能力较强
潜在进入者的进入威胁 供应商的讨价还价能力 购买商的讨价还价能力 替代品的替代威胁
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