所谓超常服务一般是指有人情味的服务如＿-X题卡

楼层服务台的优点之一是有利于和客人沟通人情味浓

运输服务的移情性是指运输服务具有

人情味转移感情感情价值感情购买

评价服务质量标准中的移情性是指企业站在客户的立场上关心客户使整个服务过程更富有人情味

现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比具有的特点

劳动力成本低安全富有人情味查房速度快

个性化服务是一种建立在理解人体贴人基础上的富有人情味的服务

我国社会工作价值观的建设要注重服务的人情味下列关于人情味的描述不正确的是

“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容 “人情味”以“仁爱”为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖当前，在以理性和社会责任为基础的民主建设中，我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重要补充社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用相比较西方强调人们的个人尊严和权利，我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖

我国社会工作价值观的建设要注重服务的人情味下列关于人情味的描述正确的是

“人情味”是我国传统文化中很有特色的内容 “人情味”以“仁爱”为基础，体现了我国人民自古以来就重视社会交往中的情感支持和情感依赖相比较西方强调人们的个人尊严和权利，我国应更加强调家庭成员之间的彼此宽容、相互支持和相互依赖社会工作关注人的感受，关注人类关系，就不能不重视“人情味”在我国社会工作价值观中的作用当前，在以理性和社会责任为基础的民主建设中，我们的“人情味”将会是当代人类关系特征的重要补充

现代饭店流行的客房中心服务形式与传统的楼层服务台服务形式相比具有的特点

富有人情味劳动力成本低安全查房速度快

客房服务中心的服务模式较符合B的服务特点

“明” “暗” “面对面” 有“人情味”

强化心理服务意识要求导游

懂交际有人情味善观察会照顾人

建立在理解人体贴人基础上的富有人情味的导游服务是

尊重游客个性化服务超值服务心理服务

超常服务即我们常说的个性化服务和针对性服务它是指进一步满足不同顾客的服务

基本的一切要求的个别的一般要求的

个性化服务是一种建立在理解人体贴人的基础上的富有人情味的服务

是向客户提供超出其心理预期的具有人情味的服务