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机组空中处置劫机事件时,安全员或机组其它人员要主动设法接近歹徒,与 其交谈或谈判,稳住其情绪,尽可能摸清歹徒有无凶器、危险品或辨别凶器、危 险品的真伪,有无其它同伙,以及劫机目的等。()

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保证旅客、机组和飞机安全  坚决斗争  谈判优先于武力处置  服从指挥  
歹徒虽手持刀具挟持人质相威胁,而没有其它凶器和爆炸物、危险品以及同伙  歹徒强行要求机组飞往无法到达的目的地  因油量不足或天气、数据等原因,不能保证飞机安全到达歹徒要求的目的地  不满足歹徒要求,足以危及旅客、机组和飞机安全  
中国民航局  机长和安全员  所在地机场管理机构  所在地机场公安局  
服从机长指挥  各司其职  分工负责  密切配合  
机组尽快将飞机下降到安全高度,进行释压  安全员或机组其它人员要主动设法接近歹徒,与其交谈或谈判,稳住其情绪  乘务组注意稳定旅客情绪,不使他们惊慌,并做好机上服务  在来不及或无法与机长联系,而又确有把握制服歹徒的情况下,安全员或机组其它人员有权采取措施制服歹徒  

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