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保持客观公正,对打架斗殴的双方进行教育 收集证据材料时,取证尽可能采集旅客的第三方证言 做好自身保护 注意客舱整体秩序的维护
要求旅客配合,听从指令 全程监控非法干扰行为人 将危险物品转移至指定位置 划出限制区域,防止无关人员接近
及时制止行为 制止无效的,经机长授权,可对其采取必要的强制性措施 报告机长处置情况 如需报案的,做好证据材料的收集和保护
注意收集失主关于失窃物品的描述、知情旅客的证言,从而了解行窃手段 对知情者的个人信息做好保护 做好客舱监控,防止转移赃物 涉及财物交接的,机组自行清点后,交于失主即可
及时制止行为,识别行为性质 对行为人做好监控 在制止的过程中,必要时经机长授权,可采取强制措施 做好证据材料的收集和保护
判断事态,识别行为性质 收集行为人散发的实物 对行为人做好监控 如需报案的,做好证据材料的收集和保护
表明身份,警示行为人遵纪守法 调整座位,隔离双方 询问受害人意愿,是否需要报案 如需报案的,做好证据材料的收集和保护
查找排除火灾隐患 收缴火具 报告机长,听从机长指示 做好证据材料的收集和保护
妥善保管火源,避免引起危险 收集的证据材料应尽量齐全 注意重点区域的检查 加强对行为人的控制