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机组空中处置劫机事件时,机组要做好旅客服务工作,保护旅客利益,旅客 可以自行决定采取何种措施。()

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保证旅客、机组和飞机安全  坚决斗争  谈判优先于武力处置  服从指挥  
强烈谴责劫机犯罪行为  要求将劫机犯随机带回  要求降落地机场为飞机、旅客、机组安全返回提供一切必要的保障  以上都不对  
利益至上  保证旅客与飞机的安全  服务旅客  以上都是  
机组尽快将飞机下降到安全高度,进行释压  安全员或机组其它人员要主动设法接近歹徒,与其交谈或谈判,稳住其情绪  乘务组注意稳定旅客情绪,不使他们惊慌,并做好机上服务  在来不及或无法与机长联系,而又确有把握制服歹徒的情况下,安全员或机组其它人员有权采取措施制服歹徒  
空中处置劫机事件应尽最大可能保护驾驶舱  在劫机者确有爆炸物、杀伤力强的武器或者劫机者人数众多的情况下,如没有即刻的机毁人亡危险的,机组应立即采取空中反劫机措施  航空器遇劫时,起飞地机场应迅速提供旅客、行李、货物安检情况及航空器监护情况  航空器遇劫时,民航处置组应了解航空器机务状况、油量情况等内容  
机组尽快将航空器下降到安全高度,进行释压  乘务组注意稳定旅客情绪  机组尽最大可能保护驾驶舱  以油量不足或天气、资料等原因与劫机者周旋  
已确认歹徒无力对旅客和飞机构成威胁,不致造成重大伤害的  歹徒确有爆炸物或团伙劫机  歹徒强行要求机组飞往无法到达的目的地  歹徒用爆炸飞机,伤害旅客和机组人员生命,破坏飞机设备等手段,以达到制造机毁人亡事件为目的,并已付诸行动  

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