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当你清扫完毕一间客房时怎么办？

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客人反映在客房失窃时怎么办

当客房服务员清扫房间用钥匙开门时应做到

把房间全部打开把无人的房间全部打开随便开几间清扫一间开一间

当你遇到同事与客人争吵时怎么办

多种不同类型和房态的客房需要清扫你怎么办

客房服务员引领客人入房时如发现房间正在维修应

立即报告总台给客人另开一间房请客人等候清扫完毕请客人去总台另开房

检查走客房时发现客人带走房内物品时怎么办

当你在清扫房间时发现房内留有客人物品时怎么办

在清扫住客房时发现家具设备有问题时怎么办

查走客房时发现客人有遗留物品怎么办

清洁客房时发现家具设备有毛病时怎么办

整个客房清扫过程中房门必须始终敞开且清扫一间开启一间

当你在清扫客房时客人回来了你怎么办

清扫住客房时发现有人进来你怎么办

当你清理卫生时房间挂请勿打扰牌时怎么办

在清扫房间时无意损坏客人的东西怎么办

当你正在接听工作电话时有客人前来询问怎么办

当你在岗位上工作时一客人缠着你聊天你怎么办

当发现客人不会使用客房设备时怎么办

客人反映客房失窃时怎么办

客房服务员清扫整理客房时需要随声携带工作表每清扫整理一间房都应准确登记的时间

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