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防止过分依赖预测者的主观判断 注意分析预测意见和结果是否有充足的事实依据 对预测结果应进行综合分析和论证,以消除客观因素影响 防止预测者的预测行为受权威、专家、会议气氛所持乐观或悲观态度的影响
态度的特殊性越高,用态度预测行为越准 个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效率越低 态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大 态度的可接近性越大,态度对行为的影响越小
认知是态度的基础,情感是态度的动力,行为是态度的准备状态 态度三成分不协调的时候,情感成分往往决定行为倾向 态度与外显行为具有一致性 态度的功能包括:认知功能、适应功能和自我防卫功能 态度来源于价值,价值是态度的核心
态度的特殊性越高,用态度预测行为越准 个体内在自我意识越强,其态度对行为的预测效率越低 态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大 态度的可接近性越大,态度对行为的影响越小
一般态度能够有效预测一般行为 具体态度能够有效预测特殊行为 态度测量与实际行为的间隔时间越短,态度与行为就越一致 具体态度能够有效预测一般行为
即时行为准则 态度的特定准则 单一行为准则 多重行为准则
态度的特殊性越高,用态度预测行为越准 个体内在良我意识越强,其态度对行为的预测效率越低 态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大 态度的可接近性越大,态度对行为的影响越小
时间、场合与内容 时间、态度与场合 场合、态度与内容 时间、态度与内容
态度的特殊性水平 时间因素 自我意识 态度强度 态度的倾向
态度的特殊性越高,对行为预测的准确性就越低 内在自我意识强的人,态度对行为预测的准确性就较高 时间因素对态度与行为之间的关系没有影响 态度的强度与其对行为的预测准确性成反比
人们的态度与行为有着非常密切的关系 态度与行为之间是一对一的关系 态度的特殊性越高,用其预测行为越准确 一般说来,在态度测量与行为发生之间的时间间隔越长,不可知事件改变态度与行为关系的可能性越大
态度的功能包括:认知功能、适应功能和自我防卫功能 认知是态度的基础,情感是态度的动力,行为是态度的准备状态 态度与外显行为具有一致性 态度三成分不协调的时候,情感成分往往决定行为倾向 态度来源于价值,价值是态度的核心
态度的特殊性越高,用态度预测行为越准 个体内在良我意识越强,其态度对行为的预测效率越低 态度的强度越弱,态度对行为的决定作用越大 态度的可接近性越大,态度对行为的影响越小
能够观察消费者的动机、态度和行为 能够观察消费者实际发生的行为 有的信息只能通过观察法获得 有的时候,观察法可以以较低的成本获取准确的信息
态度的特殊性水平 空间因素 自我意识 态度强度 态度的可接近性
态度指向一般群体时 态度测量与行为发生之间的时间间隔越长时 个体的内在自我意识强时 态度来自于间接经验