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分公司核赔人 小额核赔人 核损员 分公司首席核赔人
95500接报案人员应根据案情判断案件的类型，进行标记通知查勘估损人员。 查勘估损人员应在接到任务后5分钟内与客户联系查勘事宜，并在最短的时间内赶到现场进行查勘。 为了达到快速处理的目的，可对被保险人为企事业单位的客户进行现场查勘后即现场赔付。 对适用于小额赔案的案件，财务人员收到客服部门提供的《协议书》后，可以通过网上银行将赔款直接支付给被保险人。
减少保险公司的赔付压力 简化理赔流程和手续，提高理赔服务质量 适应道路交通事故快速处理方式 提高行业交强险标准化和规范化程度
事故车辆均在各保险公司投保交强险 在道路上发生的两车或多车互碰的道路交通事故 不涉及人员伤亡和车外财产损失，各方车辆损失均在交强险有责任财产损失赔偿限额以内 当事人同意采用“互碰自赔”方式处理
“互碰自赔”赔偿的是双方事故中三者机动车财产损失 “互碰自赔”赔偿的是双方事故中标的机动车财产损失 “互碰自赔”赔偿的限额是100元 “互碰自赔”赔偿的限额是2000元
增加必须现场报案的要求 将限额扩展至3000元 将数量限定在两车之间 将限额扩展至5000元
在报案环节提出拒赔申请后，可直接在核赔环节审核该拒赔案件 通过拒赔申请提交的拒赔案件不允许添加被保险人支付代查勘费 在“报案环节”发起拒赔申请，在理算环节必须经过理算调度，才能在“拒赔通知书”模块中找到 如核赔员认为该案件不应拒赔，应在“拒赔通知书审核”界面中点击“退回”按钮
湘公网安备 43130202000226号