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需验证客户手机品牌 必须了解客户资产情况 无需验证客户资料真实性 必须验证客户资料真实性
严格核实客户身份证件,确保证件与客户身份的一致性 对客户进行风险提示 验证客户手机号码是否客户本人当前使用 必须刷卡验密 提醒客户核对签约回执信息并签字确认
建立私人关系 激活客户信息 核实客户资料 沟通市场行情
如果是邮箱、手机都是登录名的,只要看到某一个后面是未激活的,都要提醒客户去激活。 先解决客户目前需要解决的问题,然后提醒会员记得激活账户 就让客户解决问题就好,其他不影响的。 只告诉客户赶紧激活账户。
必须需验证客户手机品牌 必须了解客户资产情况 无需验证客户资料的真实性 必须验证客户资料的真实性
设备检查制度 原始资料档案 保养维修制度 制作设备卡片
《电子银行业务申请表(企业)》 法定代表人有效身份证件复印件(或总行批文) 经办人有效身份证件的原件及复印件 《激活申请书》
客户提供虚假的身份证件 不能按要求提供开户的所需材料 客户拒绝提供上海银行要求补充的身份验证资料的 采取验证措施后仍对客户身份资料的真实性存在怀疑的