物流质量管理是企业全面质量管理的重要一环,其核心是物流服务质量管理。

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物流服务质量管理物流设施、设备管理物流人才管理物流资源管理物流商品质量维护管理

物流服务质量管理物流工作质量管理物流效率管理产品质量管理

运用有效的激励措施，实行全员质量管理根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量,评估体系，切实消除企业物流过程中的差错积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平实时监控物流质量状况

物流服务质量管理物流服务数量管理物流服务售后管理物流服务监督管理

现代物流强调“质量第一”的思想，明确“事前管理”的重要性对于物流业来说，整个物流的质量目标就是其工作质量现代物流质量管理的核心内容是现代运输管理和现代配送管理现代物流质量管理必须满足生产者和用户的要求

建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平运用有效的激励措施，实行全面质量管理企业应根据质量管理环境来确定质量管理措施优化运输成本

全员参与全程控制整体发展全面管理

物流工程质量管理物流工作质量管理全面质量管理物流服务质量管理

运用有效的激励措施，实行全员质量管理根据全面质量管理理论，建立和完善企业物流质量管理的计量、评估体系，切实消除企业物流过程中的差错积极引进现代质量管理理论和技术，提高质量管理水平实时监控物流质量情况

物流系统物流效益物流服务物流成本

真正形成物流整体质量管理的认识加强企业物流质量管理的主要措施树立企业物流整体质量管理思想建立有效的物流质量管理信息系统