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英国旅游者约翰对他的导游小李说：“你很美”。小李谦虚地回答：“哪里，哪里！”约翰惊愕了一下，又将小李打量一番，说：“全身都美，尤其是眼睛很美”。这个故事告诉我们( )。

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在处理旅游者的个别要求时导游员应本着的原则

宾客至上合理而可能认真且耐心不卑不亢

二导游员小李接待了一个韩国旅行团该团在购物方面对古玩字画很感兴趣因此根据接待计划在此团结束离开

宾客至上合理而可能认真且耐心不卑不亢

西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏游的一行25人在由贡嘎机场回宾馆的路上旅游者看到公路边所设的吸氧

不能成立能成立很难说要看旅游行政管理部门认定

导游人员要有肚量不能与旅游者斤斤计较必要时还要代人受过所以旅游团中出现问题旅游者不高兴时导游人员就应

导游员小李接待了一个韩国旅行团该团在购物方面对古玩字画很感兴趣因此根据接待计划在此团结束离开的前一天

宾客至上合理而可能请示汇报原则不卑不亢

旅游者小李在报名参加旅游团的过程中他的人身财产受到侵害小王有获得加倍补偿的权利

西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏游的一行25人在由贡嘎机场回宾馆的路上旅游者看到公路边所设的吸氧

是必须在导游活动结束之前必须是擅自中止必须是彻底中止前三个条件必须同时具备

西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏游的一行25人在由贡嘎机场回宾馆的路上旅游者看到公路边所设的吸氧

增加赔偿的金额为消费者接受服务费用的一倍旅行社应退还旅游者在路边吸氧所付的60元钱由旅游行政管理部门处以警告，暂扣导游员小李导游证1—3个月增加赔偿每位吸氧旅游者60元整

早晨旅游团集合出发游览前有旅游者找到地陪说他身体不适希望留在饭店休息地陪应怎样正确处理旅游者的这一要

不动员他随团活动建议患病旅游者及早就医安排好患病旅游者休息回饭店后先探视患病者让他尽量跟团活动

西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏游的一行25人在由贡嘎机场回宾馆的路上旅游者看到公路边所设的吸氧

导游员小李及委派旅行社有服务中的欺诈行为导游员小李中止导游活动导游员小李误导旅游者导游员小李不用心为旅游者服务

旅游者老孙携妻子和15周岁的儿子小孙参加团队旅游在团队就餐期间小孙故意移走旅游者小李的凳子导致小李

某游客对漂亮的女导游员说小李我听说湘女多情你也是湖南妹子是不是很多情小李回答说湘女多情是指湖南妹子热

某旅行社导游员小李带领一个旅游团前往当地一个著名旅游景点游览在整个游览期间绝大多数旅游者都跟随小李但

某A旅行社有限公司在未取得旅行社业务经营许可证的情况下组织旅游者参加甘肃七日游并委托小李提供导游服

涉嫌未与旅游者签订旅游合同涉嫌未经许可经营旅行社业务涉嫌安排未取得导游证的人员提供导游服务同时构成以上三种违法行为

某团在前往景区的途中有一段路程特别颠簸也易堵车旅游者抱怨不断该团导游小李见状立即组织大家做游戏讲笑话

损失最小化原则确保旅游日程原则按规章办事原则沉着冷静原则

某旅游团即将离开本地前往下站地陪小李前一天与全陪领队商定了集合出发叫早早餐的时间协助饭店结清了与旅游

导游员小李在带团服务过程中向旅游者兜售登山雨衣对此由省级旅游主管部门对其所在的旅行社给予警告直至责

某旅行社导游员小李带领一个来自日本的旅游团前往当地的一个著名旅游景点游览在整个游览期间绝大多数旅游

西藏某旅行社导游小李接待了外地来西藏游的一行25人在由贡嘎机场回宾馆的路上旅游者看到公路边所设的吸氧

8分 6分一次违法、违规扣分达10分累计扣分达10分

导游服务既是一种功能性服务更是一种心理性服务如果你是一个导游员你将如何很好地满足旅游者在旅游过程中的

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