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冲突的主要来源是个性 冲突常常是有益的 安抚可以最好地解决冲突 在采购过程中防止冲突的最佳方法是确保项目经理不参与谈判
进度，项目优先权，人员素质 进度，项目优先权，资源 进度，项目优先权，成本 进度，项目优先权，管理
资源和个性 成本和过程程序 进度和项目优先权 个性和技术性意见
机构的矩阵形式会导致角色定义不明确，并导致职能领导与项目经理之间权限不清 冲突源包括项目的优先权、PERT/CPM进度、合同管理程序和合同类型 应该尽量避免冲突 强矩阵项目中的经理们几乎没有人力资源方面的冲突，因为他们会让职能经理满足其需要
项目中的文件是项目的一部分 项目中的文件必须依靠项目而存在 项目中的各个文件之间是彼此联系的 项目中的文件表示该文件与项目之间建立了一种关联
提高生产力 减少项目工期 增进进度跟进控制 减少项目风险
建立公司范围的冲突解政策和程序 在早期计划活动中建立项目冲突解决程序 利用上级 需要直接接触 聘请外部专家
矩阵型组织会造成职能界定不明，并导致职能经理和项目经理之间管理权限的不明确 冲突的原因包括各项目的优先顺序，PERT/CPM进度表，合同管理程序以及合同类型 只要可能就应该避免 强矩阵型项目经理很少遇到人力资源冲突，因为他们能够直接向职能经理下达人员需求方面的指令
对所有部门执行标准的质量控制过程 定义要再项目中执行的标准冲突解决计划 执行绩效测量过程，以此对每个部门进行评估 理解、记录并交流项目利害关系者的利益和优先级
建设项目组内部的冲突 建设项目团队与外部的冲突 建设项目团队之间的隔阂 建设项目区域的冲突 建设项目团队之间的冲突
湘公网安备 43130202000226号