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语言是人们表达( )的工具,也是一门艺术。
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邮政业务营销员《单选题》真题及答案
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语言表达技巧也是一门学问有些用语可以由公司统一规范的但更多的是坐席代表自己对表达技巧的熟练掌握和娴熟
Mostdoctorsrecognizethatmedicineisasmuch是一门科学也是一门艺
调酒师语言表达能力包括中文表达和掌握一门外语的能力
人际交往中如何运用语言是一门学问也是一门艺术
语言是人们表达的工具也是一门艺术
思想感情
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导游是一种职业也是一门艺术
造型艺术是凭借人们的视觉而成立的一门艺术
相声是一门语言艺术讲究的是说学斗唱四个部分
语言表达技巧也是一门学问有些用语可以由公司统一规范的所以坐席代表自己必须严格使用公司规范统一用语不能
简析教育是一门科学也是一门艺术
管理学是
一门科学
一门艺术
既是一门科学又是一门艺术
以上所说的都正确
导游是一门语言艺术幽默则是其中十分重要的语言艺术之一要学会运用幽默语言必须具有的最重要的素质是
富有活力和创造力
高尚的情趣和乐观精神
良好的心理素质
一定的文化素养和语言表达能力
导游语言艺术是一门活的艺术它没有固定的格式
创业既是一项实践活动同时也是一门科学更是一门艺术
导游既是一种职业也是一门艺术
定价是一门科学也是一门艺术
语言是人们表达的工具也是一门艺术
思想感情
购买欲望
社会需求
所想所见
广告是一门综合艺术它大量吸收了舞蹈音乐绘画雕塑装潢文学电影电视广播新闻等表现手法和方式将融为一体综合
表演艺术
造型艺术
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电影是将艺术与结合而成的一门综合艺术它以为基本元素并与音响和色彩共同构成电影基本语言和媒介在银幕上创
语言是世界性语言它是超越文字用直观传播信息的划时代的进步它造就了用震撼人心的一门崭新的电影艺术
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对成熟期的产品企业宜采取主动出击的策略下列各种措施中属于调整市场的是
合同的一般条款中权利义务共同指向的对象是指
某制造商通过帮助零售商整理货架设计商品陈列形式等来激励零售商则其采用的激励方式属于
某企业为了能够了解本行业内的市场信息派出专门人员到行业协会收集相关资料则该企业通过这种途径所获取的资料属于
职工上岗以后在接待服务对象时必须说好三声这三声中不包括
以报道某企业实际工作中取得的先进经验或探索存在的问题为主的通讯叫做
一名顾客来到了小徐的服装店小徐上前招呼该顾客小徐在和顾客的交谈中发现顾客性格比较开朗十分容易相处对小徐介绍的服装感到满意也没有否定小徐对店中服装做出的描述评价小徐觉得这位顾客是有心来自己店买服装她应该好好抓住这个机会努力向顾客介绍自己店里的服装促成交易 小徐在和顾客交谈的过程中了解到顾客想买一件上衣小徐根据顾客的年龄相貌和经济等特征把今年新出的一种上衣拿出来给顾客看接着说这是今年新出的一款上衣它的款式设计是来自于巴黎著名的服装设计师A这件上衣挺适合您的它仿佛就是为了适应您的行为举止和气质而设计出来的价钱也十分合理我们店讲的是一分钱一分货顾客这时开始认真地检查这件上衣小徐立即向顾客做出服装的质量保证还告诉顾客该店还包括服装的售后服务从而打消了顾客对服装质量的疑虑 在做了一系列引发顾客兴趣的努力之后小徐决定进一步激发顾客的购买欲望双方展开了一场心理战顾客突然间抱怨服装的颜色过时了小徐毫不紧张答道您的记忆力的确很好这种颜色几年前已经流行过了但是如今又有了这种颜色回潮的迹象顾客想了想后对小徐的态度明显好转小徐抓住这一有利时机对顾客说同志现在您如果花几分钟把购买手续办一下的话这套服装就是您的了顾客犹豫了一下便点了点头几分钟以后顾客带着新上衣高兴地离开了小徐的服装店小徐顺利地促成了这笔交易 问题 如果该案例中顾客并不是平易近人的而是对产品处处提出疑问甚至对销售人员的品质都提出质疑而你是这个销售人员你会怎么接待这种顾客呢
可口可乐公司和雀巢公司合作组建新的公司雀巢公司以其专门的技术开发新的咖啡和茶饮料然后交由熟悉饮料市场分销的可口可乐公司去销售则这两个公司在组建销售渠道时所采用的模式是
某烟草公司面对当前社会上吸烟有害于健康的呼声采取了缩减烟草业务增加食品和饮料等业务的战略该公司面对环境威胁所采取的行为属于
某空调生产厂家利用其先进的制冷技术进行冰箱的生产与经营则该企业所采用的增长战略是
某日常用品制造商为了能够迅速打开北京市场在北京不加选择地选取了多家批发商和零售商共同来销售其产品则其采用的渠道类型是
请结合案例和所学知识回答问题 东方公司从红星公司购买了100吨钢材价值为80万元要求六个月后付款红星公司经过调查发现东方公司是信用为A类的客户而且经过计算80万元在其信用限度之内便同意了东方公司的要求半年后东方公司迟迟未还款打电话询问也没什么结果最后红星公司派人上门讨债结果发现东方公司受东南亚金融危机的影响经营陷入困境无力还款红星公司决定采取输血扶植手段来讨债 问题 根据客户的信用等级为客户确定信用额度的方法有哪些设定客户信用额度还应满足什么条件
某消费者在购买时总是认为只要做出相对合理的选择达到相对满意就可以了则该消费者在做出购买决策时所奉行的原则是
商品周转率的计算公式是
产品质量义务的主体是
通过变更刺激程度优待期间优待分配媒体等属性来获得必要的经验数据供比较分析和得出结论这种评价销售促进效果的方法是
企业运用各种短期诱因鼓励购买或销售企业产品或服务的促销活动属于
某旅游公司在网上推出按单服务旅游项目游客进入网站后用鼠标同公司对话选择旅游项目安排日期或提出自己的特殊要求则公司在营销过程中所注重的是
在既定条件下某特定产品的价格为100元该产品的购买者数量为100万而每个购买者的购买数量为2当某企业所生产的这种产品的市场占有率为20%时该企业所面对的市场需求是亿元
企业信用管理部门给予客户的现金折扣中包含等要素
请结合案例和所学知识回答问题 住宅购买是消费者决策参考信息最广泛的购买行为之一消费者在购买住宅时有关住宅供给的信息来源较广泛首先是大众传媒上传播的住宅销售的广告信息这也是消费者所获得的最直接的信息其次是可以从房地产交易市场获得大量的住宅销售信息从房地产交易市场既可了解到房源和房价变动情况也可以初步了解到住宅开发公司的一些情况以及住宅建筑结构质量所处位置等情况其三是可以从住宅销售商或代理商中介商获得住宅销售的有关信息向销售商或代理商可以直接了解商品住宅的各种有关信息包括商品住宅的名称具体位置建筑结构住宅小区的整体规划工程进程销售价格付款方式配套设施交通状况物业管理等情况而且可以从更广泛的层面上向代理商了解其它楼盘的销售信息购房手续住宅功能的利弊等情况其四是向居住在某一住宅小区的居民或已经购买住宅的朋友打听来获取有关住宅销售的信息总之购房者能够获得有关住宅销售情况的信息来源特别广泛关键是要能从众多信息中分辨真伪对住宅购买决策起到真正的参考作用 问题 商品信息的来源主要有哪几种途径
娱乐场所和购物中心平日门可罗雀而周末又人满为患则该类企业进行营销管理的任务是
注册商标的有效期为年自核准注册之日起计算
某澡堂为了调节人流量定了如下价格8点到12点票价为3元12点到18点票价5元18点到22点票价4元该定价方法属于
在建立客户资料卡或客户管理卡后应以灵活的方式及时全面地提供给推销人员及其他有关人员使他们能进行更详细的分析提高客户管理的效率这属于客户管理的原则
某人需要娱乐而能满足其娱乐需求的产品或服务可有多种表现形式旅游打球看电影听戏唱卡拉OK等这些表现形式就构成这个人的一个
销售人员的来源主要包括
按相对重要性由高到低用来判断服务质量有等方面
某厂开发的新产品--气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产品由滞转畅的原因是推销员不仅向顾客介绍商品的性能而且现场进行表演在一位患肩周炎的老人身上具体示范奇迹发生了当即这位老人的胳膊不仅能抬起而且伸直弯曲也不疼围观的顾客无不为之折服纷纷解囊争购这种产品 问题 一个理想的销售人员应具备什么素质
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