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关系营销的主要类型和层次有()。
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邮政业务营销员《多项选择题》真题及答案
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如何最大限度地建立和增加客户价值贝瑞和帕拉苏拉曼归纳了创造顾客价值的关系营销层次其中层次最高的是
一级关系营销
二级关系营销
三级关系营销
四级关系营销
是最低层次的关系营销它维持顾客关系的主要手段是价格刺激
三级关系营销
二级关系营销
一级关系营销
零级关系营销
关系营销策划有三种创造顾客价值的关系营销层次其中一级关系营销又称为社交层次
常见的数据模型有3种它们是
网状、关系和语义
层次、关系和网状
环状、层次和关系
字段名、字段类型和记录
关系营销的主要类型和层次有
被动型
负责型
能动型
伙伴型
常见的数据模型有三种它们是
层次、关系和语义
环状、层次和星形
字段名、字段类型和记录
层次、关系和网状
根据营销者和顾客关系的密切程度关系营销的层次主要可划分为
基本型
被动型
负责型
能动型
伙伴型
根据营销者和顾客关系的密切程度关系营销可分为哪几个层次
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是指通过帮助中间商获得更好地管理销售的方法从而提高销售绩效
传统的媒体有
选择间接资料的基本原则有
是指既会带来受益机会又存在损失可能的风险
的实际作用就是为营销决策提供依据
一般利用报纸招聘的应聘方式主要有
利用进行招聘是企业最常用也是较容易采取的一种途径
连锁经营在实际运营过程中应注意
选择多家代理和独家代理要考虑的因素有
请结合案例和所学的知识回答问题 B公司要从C公司购买50部大型发电机经过认真的准备之后谈判开始了B公司的主谈在首场谈判中表现得非常热情简明扼要地说出了B公司对产品的要求C公司的主谈表现十分积极并且认真地聆听对方的各种要求对对方的一些要求提出疑问经过几个小时的谈判双方对产品都获得了一致的意见但是双方在价格问题上发生严重分歧而暂时休会半小时后谈判重新开始为了缓和紧张气氛B公司的主谈平和地说李先生刚才您顽强地坚持不能降价现在您是否能灵活一点使大家能够找到出路李先生回答贵方的态度不是也一样吗坐立不安的感觉实在让人不舒服呀!B公司主谈人爽朗地笑了紧张气氛得以缓和双方围绕付款方式这一问题进行积极地磋商C公司的主谈人答应减少5万元的现金付款B公司的主谈人认为还有降价的空间于是继续和C公司的主谈人周旋谈判再次发生分歧暂时休会又过了半个小时谈判重新开始B公司主谈人和C公司主谈人各自总结了前面谈判的情况以后继续进入谈判B公司的主谈人利用化整为零的策略指出每部发电机的大约成本这个策略使得C公司的主谈人又连续两次将货款减少5万元的现金付款当B公司的主谈人想进一步压低发电机的价格时C公司的主谈人的态度已经变得十分强硬坚决不肯让寸步这时B公司的主谈人终于做出了让步最终达成了一致意见 1C公司采取的让步策略有什么优点和缺点 2如果你是B公司的主谈人在C公司的主谈人连续3次减价后你是否还会继续坚持要求C公司的主谈人降低价格为什么
抓住分歧的实质的主要措施有
激发顾客购买欲望的方式有
连锁经营除了其规模效应这个主要的优势外其他方面的优势有
确定信用标准的主要因素应该包括等
利用外包装区域差异化处理窜货问题的方法是
社会市场营销观念要求市场营销者在制定市场营销政策时要统筹兼顾
有助于收集深层次的信息
产品线延伸策略有的实现方式
便民商店的特点是
下列属于4S主义的是
某厂开发的新产品-气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产品由滞转畅的原因是推销员不仅向顾客介绍商品的性能而且现场进行表演在一位患肩周炎的老人身上具体示范奇迹发生了当即这位老人的胳膊不仅能抬起而且伸直弯曲也不疼围观的顾客无不为之折服纷纷解囊争购这种产品 问题 1一个理想的销售人员应具备什么素质 2人员销售有哪几种方式
请结合案例和所学知识回答问题 未川公司要从天升公司购买10辆卡车经过认真的准备之后谈判开始了在首场谈判中双方在付款方式上发生严重分歧而暂时休会半个小时后谈判重新开始为了缓和紧张的气氛未川公司的主谈平和地说“李先生刚才您顽强的坚持1个月内付款现在您是否能灵活一点使大家能够找到出路”李先生回答“贵方的态度不也是一样吗坐立不安的感觉着实让人不舒服呀!”未川主谈人爽朗地笑了紧张气氛得以缓和双方围绕付款方式这一问题进行积极地磋商终于达成了一致意见 在谈判准备阶段应做好什么工作未川公司的主谈人采用了哪种缓和紧张气氛的方式
商业竞争从某种意义上可分为
下列选项中属于商务谈判中技术性风险的是
定量订货方式的缺点有
CRM要兼顾的利益
绝对分析法依据分析的不同要求主要可作分析
较高的佣金交易中给予特殊照顾奖金等额外酬劳合作广告补助等方法属于
市场营销组合因素对企业来说都是
认识需要是由引起的
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