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某厂开发的新产品－气功激发仪，在某商场柜台摆放了3个月无人问津。忽然有一天该商品被顾客抢购了198个。产品由滞转畅的原因是，推销员不仅向顾客介绍商品的性能，而且现场进行表演，在一位患肩周炎的老人身上...
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邮政业务营销员《案例分析题》真题及答案
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某厂开发的新产品－气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产品
某厂开发的新产品--气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产
某厂开发的新产品－气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产品
某厂开发的新产品--气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产
某厂开发的新产品－气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产品
本案中.侵犯他人商业秘密的是
太阳公司
王某
月 光机床厂
陈某
某厂开发的新产品--气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产
某厂开发的新产品--气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产
刘某在宏运商场某西服专卖柜台购买了一套西服穿了1个月洗涤时发现褪色严重便找宏运商场解决该商场称该西服
只能向乙厂提出赔偿
只能向宏运商场提出赔偿
只能在向厂家提出赔偿后才能向宏运商场提出赔偿
既可以向厂家提出赔偿也可以向宏运商场提出赔偿
某厂开发的新产品－气功激发仪在某商场柜台摆放了3个月无人问津忽然有一天该商品被顾客抢购了198个产品
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l999年的彩电价格大战使得国内一些中小彩电生产厂商被迫退出了市场有一些生产厂商的市场占有率却在不断地提高并逐渐地成长为国内彩电业巨头A集团就是这一现象的典型代表使A集团取得成功的因素很多但值得一提的是它的坚固的销售网络A集团为自己的客户建立了档案并在分析这些资料的基础上把自己的客户划分为主力客户一般客户和零散客户对其中的主力客户进行重点管理在代理方式上采用了混合代理一方面设立分支机构对代理商进行指导与监督另一方面其分支机构又不具体从事销售事务销售事务由代理商来进行 当然在确定代理商时A公司建立了一系列的标准并且与代理商签订了严格的代理合同根据合同的内容来控制代理商的行为为了使代理商能与之相配合A公司还采取了一定的激励措施把25％的佣金率化解为以下几方面 如能保持适当的存货水平付给5％ 如能完成最低销售额付给5％ 如能较好地提供售后服务付给5％ 如能正确地报告顾客购买水平付给2．5％ 如能适当管理应收账款再付给2．5％ 如能较成功地进行广告宣传付给5％ 另一方面A公司还在各大城市建立自己的连锁专营店对销售网络进一步的渗透随着A集团销售网络不断地扩大A集团的彩电销售量不断上升并在2004年坐上了彩电行业的第一把交椅 综上所述A集团可以取得如此骄人的业绩和它的渠道开发战略有着很大的关系 专卖店特征是
依照经营形式连锁商店可以划分为等等
企业要不断完善服务系统最大限度使顾客感到安心和便利为此需做到
下列选项属于商品的兴趣集中点的有
l999年的彩电价格大战使得国内一些中小彩电生产厂商被迫退出了市场有一些生产厂商的市场占有率却在不断地提高并逐渐地成长为国内彩电业巨头A集团就是这一现象的典型代表使A集团取得成功的因素很多但值得一提的是它的坚固的销售网络A集团为自己的客户建立了档案并在分析这些资料的基础上把自己的客户划分为主力客户一般客户和零散客户对其中的主力客户进行重点管理在代理方式上采用了混合代理一方面设立分支机构对代理商进行指导与监督另一方面其分支机构又不具体从事销售事务销售事务由代理商来进行 当然在确定代理商时A公司建立了一系列的标准并且与代理商签订了严格的代理合同根据合同的内容来控制代理商的行为为了使代理商能与之相配合A公司还采取了一定的激励措施把25％的佣金率化解为以下几方面 如能保持适当的存货水平付给5％ 如能完成最低销售额付给5％ 如能较好地提供售后服务付给5％ 如能正确地报告顾客购买水平付给2．5％ 如能适当管理应收账款再付给2．5％ 如能较成功地进行广告宣传付给5％ 另一方面A公司还在各大城市建立自己的连锁专营店对销售网络进一步的渗透随着A集团销售网络不断地扩大A集团的彩电销售量不断上升并在2004年坐上了彩电行业的第一把交椅 综上所述A集团可以取得如此骄人的业绩和它的渠道开发战略有着很大的关系 混合代理是指厂商在设计分销渠道时将销售代理与其它分销渠道结合起来使用这家公司所采用的混合代理制的方式是
l999年的彩电价格大战使得国内一些中小彩电生产厂商被迫退出了市场有一些生产厂商的市场占有率却在不断地提高并逐渐地成长为国内彩电业巨头A集团就是这一现象的典型代表使A集团取得成功的因素很多但值得一提的是它的坚固的销售网络A集团为自己的客户建立了档案并在分析这些资料的基础上把自己的客户划分为主力客户一般客户和零散客户对其中的主力客户进行重点管理在代理方式上采用了混合代理一方面设立分支机构对代理商进行指导与监督另一方面其分支机构又不具体从事销售事务销售事务由代理商来进行 当然在确定代理商时A公司建立了一系列的标准并且与代理商签订了严格的代理合同根据合同的内容来控制代理商的行为为了使代理商能与之相配合A公司还采取了一定的激励措施把25％的佣金率化解为以下几方面 如能保持适当的存货水平付给5％ 如能完成最低销售额付给5％ 如能较好地提供售后服务付给5％ 如能正确地报告顾客购买水平付给2．5％ 如能适当管理应收账款再付给2．5％ 如能较成功地进行广告宣传付给5％ 另一方面A公司还在各大城市建立自己的连锁专营店对销售网络进一步的渗透随着A集团销售网络不断地扩大A集团的彩电销售量不断上升并在2004年坐上了彩电行业的第一把交椅 综上所述A集团可以取得如此骄人的业绩和它的渠道开发战略有着很大的关系 企业在选择代理商时应依据一定的标准一般来说企业应考虑代理商的
谈判的节奏主要反映在等方面
属于折扣定价的有
l999年的彩电价格大战使得国内一些中小彩电生产厂商被迫退出了市场有一些生产厂商的市场占有率却在不断地提高并逐渐地成长为国内彩电业巨头A集团就是这一现象的典型代表使A集团取得成功的因素很多但值得一提的是它的坚固的销售网络A集团为自己的客户建立了档案并在分析这些资料的基础上把自己的客户划分为主力客户一般客户和零散客户对其中的主力客户进行重点管理在代理方式上采用了混合代理一方面设立分支机构对代理商进行指导与监督另一方面其分支机构又不具体从事销售事务销售事务由代理商来进行 当然在确定代理商时A公司建立了一系列的标准并且与代理商签订了严格的代理合同根据合同的内容来控制代理商的行为为了使代理商能与之相配合A公司还采取了一定的激励措施把25％的佣金率化解为以下几方面 如能保持适当的存货水平付给5％ 如能完成最低销售额付给5％ 如能较好地提供售后服务付给5％ 如能正确地报告顾客购买水平付给2．5％ 如能适当管理应收账款再付给2．5％ 如能较成功地进行广告宣传付给5％ 另一方面A公司还在各大城市建立自己的连锁专营店对销售网络进一步的渗透随着A集团销售网络不断地扩大A集团的彩电销售量不断上升并在2004年坐上了彩电行业的第一把交椅 综上所述A集团可以取得如此骄人的业绩和它的渠道开发战略有着很大的关系 下列属于4S主义的是
可能造成窜货的原因有
网络营销中一般运用的工具有
每场谈判的结束方式可据来确定
赠券这种促销工具的送达方式有等
某市场调查公司受某企业委托在某市调查企业沐浴露产品的知名度调查对象为年龄在16～55岁正在使用或使用过沐浴露产品的女性并且是家中沐浴露产品的主要购买者或购买决策者调查人员确定样本为100人采取座谈会的形式座谈会按家庭人均收入分为3组高收入中收入及低收入在确定了各组在整个母体的比例之后调查人员确定了各组参加座谈会的人数 1市场调研的主要内容有哪些市场调查公司采用的抽样方法是什么该抽样方法的前提条件是什么 2消费者购买产品的评价行为一般要涉及哪几个问题
小王在2002年3月份被宝都集团派往A地负责市场开发工作公司曾经连派两人去A地建立营销网络但都没有成功小王去A地的一个重要任务就是理顺营销渠道建立营销网络为宝都集团顺利进入A地奠定基础小王驻扎A地以后经过市场调查发现宝都酒在A地具有一定的知名度当时A地的经销商情况为1大型商场l5家2连锁超市20家其中8家为私人投资兴建5家为A地糖酒总公司投资兴建7家为A地商业局的实体目前营业良好而且白酒和啤酒在超市销售良好3A地有8家酒水批发大户控制着55％的市场份额但经常拖欠厂家货款使厂家的资金周转陷入被动建立健康而有效的营销网络是小王进驻A地的首要工作同时又是一个巨大挑战因为宝都集团曾连派两人去建立营销网络却没有获得成功小王被派驻前经过分析认为失败的原因可能出在以下三个方面1对A地整个白酒市场状况和经销商的情况不了解2己方制定的政策不合理没取得经销商的合作认同3集团总部提供的销售支持不够 按照集团的销售政策每瓶宝都酒的批发价为12．00元零售价l5．5元销售良好然而时间不长小王突然莫名其妙地感到宝都酒卖不动了小王经过详细调查发现B地宝都酒以低价格销到A地发生了严重的窜货现象小王立即以书面报告形式向集团总部作了反映并作了相应的处理 1在这种情况下如果您是小王请您阐明一下进入A地第一天起应如何理清建立健康的营销网络的工作思路 2对于小王遇到的窜货问题请分析可能有哪些原因你认为应该怎样做才能有效地遏制窜货问题
吉拉德向一位顾客推销汽车交易过程十分顺利当客户正要掏钱付款时另一位推销员跟吉拉德谈起昨天的篮球赛吉拉德一边跟同伴津津有味地说笑一边伸手去接车款不料顾客却突然掉头而走连车也不买了吉拉德苦思冥想了一天不明白客户为什么对已经挑选好的汽车突然放弃了夜里11点他终于忍不住给客户打了一个电话询问顾客突然改变主意的理由客户不高兴地在电话中告诉他今天下午付款时我同你谈到了我们的小儿子他刚考上密歇根大学是我们家的骄傲可是你一点也没有听见．只顾跟你的同伴谈篮球赛 1在这个销售过程中吉拉德为什么会失败在做完了产品介绍和示范后推销员最好应该沉默其作用主要是什么 2试列举出5种建议成交策略
关系营销的主要类型和层次有
下列选项属于接近拜访顾客的方法的是
商务谈判中常用的限制性因素主要有
关于客户服务管理的内容主要包括
l999年的彩电价格大战使得国内一些中小彩电生产厂商被迫退出了市场有一些生产厂商的市场占有率却在不断地提高并逐渐地成长为国内彩电业巨头A集团就是这一现象的典型代表使A集团取得成功的因素很多但值得一提的是它的坚固的销售网络A集团为自己的客户建立了档案并在分析这些资料的基础上把自己的客户划分为主力客户一般客户和零散客户对其中的主力客户进行重点管理在代理方式上采用了混合代理一方面设立分支机构对代理商进行指导与监督另一方面其分支机构又不具体从事销售事务销售事务由代理商来进行 当然在确定代理商时A公司建立了一系列的标准并且与代理商签订了严格的代理合同根据合同的内容来控制代理商的行为为了使代理商能与之相配合A公司还采取了一定的激励措施把25％的佣金率化解为以下几方面 如能保持适当的存货水平付给5％ 如能完成最低销售额付给5％ 如能较好地提供售后服务付给5％ 如能正确地报告顾客购买水平付给2．5％ 如能适当管理应收账款再付给2．5％ 如能较成功地进行广告宣传付给5％ 另一方面A公司还在各大城市建立自己的连锁专营店对销售网络进一步的渗透随着A集团销售网络不断地扩大A集团的彩电销售量不断上升并在2004年坐上了彩电行业的第一把交椅 综上所述A集团可以取得如此骄人的业绩和它的渠道开发战略有着很大的关系 欧美一般要求连锁店的数目要在个以上
根据合同法的规定下列合同属于无效合同的是
销售分析与评价的常用方法是
北京乐达公司是一家专门从事电脑生产的公司其生产的电脑主要针对于企业迎合了企业的某些特殊需求下面是该公司市场部经理A与某市场调研公司有关负责人B所进行的一段谈判对话A我们上次所进行的合作不知贵公司还记得吗 B我们公司是与贵公司合作过今年上半年贵公司想在短期内进入家用电脑市场但又认为虽然自己的技术可以支持家用电脑的生产但自己在品牌上却不一定具有优势因为公司的品牌主要在产业用户中具有影响力家庭用户不一定知道这个品牌为了验证这个结论你们决定进行一次市场调研通过实地调查来了解消费者对该品牌的了解于是就产生了我们之间的合作 A我们上次的合作是非常愉快的贵公司在合作过程中表现出了非常友好的姿态并且全力以赴具体的合作方式是贵公司为我们提供市场调研问卷我们自己组织调研但调研的结果不是很理想我们针对这个结果进行了分析认为原因是复杂的但有几点是比较明确的在实际调查过程中很多被调查者不愿意提供合作认为该问卷太复杂很多问题都不理解并且填这样的问卷太浪费时间而且还有些问题涉及到了个人因素由于被调查者的不合作我们通过调研并没有取得自己想要的东西 B从贵公司的分析中可以看出该调查失败的原因似乎是在我们所设计的调查问卷质量不过关上但我们认为调研过程中所进行的控制是非常重要的在控制过程中会有很多因素对整个调研的结果造成影响不知贵公司是否对整个调研过程进行过分析 请结合上面的对话分析 1一般来说一份问卷应该包括哪些内容 2在设计新的问卷时要想避免被调查者的抵触应该注意哪些问题在具体调查过程中该公司为了控制质量应采取的措施有哪些
请结合案例和所学知识回答问题 某国A汽车公司是一家以生产小型轿车为主的企业它的市场主要集中于本国它将该国分为四个主要销售区域甲乙丙丁该公司在2002年度的实际利润比计划低了很多仅为3．6亿元为了找出其中的原因公司收集了如下数据 1何为因素替代法运用该法时在替代顺序上应注意什么问题 2依表计算 ①甲区销售额的下降有多少是由于价格下降造成的 ②丙区销售额的下降有多少是由于销售量下降造成的 ③2002年度的销售利润率是多少 ④A公司在丁区的相对市场占有率是多少
企业的定价目标大致包括
下列属于电子商务优点的是
销售活动分析报告对于实际工作的作用主要有
根据窜货的表现形式及其影响程度可以把窜货分为
佣金代理方式的特点有
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