地陪应在旅游团乘坐的轮船预定抵达时间前半个小时进行接站前的确认-X题卡

旅游团抵达前的计划准备旅游团抵达前的服务安排旅游团抵达后的服务安排赴饭店途中的服务

地陪必须在交通工具到达前30分钟到达交通站旅游团离站前12小时，地陪应与旅行社有关部门核实旅游团乘坐交通工具的时问、地点送国际航班应提前90分钟到达国际机场地陪应在每次出发前10分钟到达出发集合地点送乘坐火车(轮船)离站的旅游团时，地陪应提前60分钟将旅游团送到火车站(码头)

机场(车站、码头)接到旅游团时旅游团游客上车后地陪致欢迎词后旅游团抵达下榻饭店时

确认旅游团所乘交通工具抵达的准确时间与旅游车司机取得联系再次核实旅游团抵达的准确时间持接站标志迎候旅游团与行李员取得联系

①②③ ①③④ ①②④ ②③④

认真阅读接待计划，对旅游团抵达的日期、时间和接站地点等要亲自核实清楚；核实交通工具到达的准确时间；提前半小时到达接站地点，等候团队的到来。始终与全陪保持联系明确告知全陪，地接标示。

在接到接待任务后，认真阅读接待计划详细了解旅游团抵达本地的日期、时间、接站地点并仔细核对清楚旅游团抵达本站的当天，了解其所乘班次、车次或船次是否有所变更及时与机场(车站、码头)联系，核实旅游团抵达的确切时间与旅游车司机商定好出发的时间，保证按规定提前半小时到达接站地点

名称人数行李运送的地点就餐餐厅游览的景区

15分钟 20分钟 30分钟 40分钟

核实人数清点行李认找旅游团询问团队情况

确认旅游团抵达的准确时间与旅游车、行李车会合再次确证团队抵达时间熟悉接待计划

旅游团抵达前的计划准备旅游团抵达前的服务安排旅游团抵达后的服务安排赴饭店途中的服务

2小时 90分钟 1小时半小时

旅游团抵达前的计划准备旅游团抵达前的服务安排旅游团抵达后的服务安排赴饭店途中的服务首次沿途导游

地陪应在旅游团乘坐的轮船预定抵达时间前半个小时进行接站前的确认。