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消费者协会和其他消费者组织 国家工商管理局 经营者同业协会 人民法院
经营性经济实体 保护消费者权益的行政性组织 保护消费者权益的社会团体 经营者为与消费者协调而成立的中介组织
经营性经济实体 保护消费者权益的行政性组织 保护消费者权益的社团法人组织 为经营者与消费者协调而成立的中介组织
参与生产企业的年度生产计划的制定 从事营利性服务 参与销售企业市场开拓计划的制定 就有关消费者合法权益的问题,向有关行政部门反映、查询,提出意见
消费者协会 国家工商管理局 经营者同业协会 人民法院
组织和决定对商品和服务的监督检查 受理消费者的投诉,对投诉事项进行调查、调解或仲裁 投诉事项涉及商品和服务质量问题的,可以提请鉴定部门鉴定 就损害消费者合法权益的行为,代表受损害消费者提起诉讼
请求消费者协会调解 向有关行政部门申诉 与经营者协商和解 向人民法院提起诉讼
参与生产企业的年度生产计划的制定 受理经营者的投诉,并对投诉事项进行调查,调解 参与销售企业市场开拓计划的制定 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
对经营者处以罚款 请求消费者协会调解 对经营者实施拘役 对经营者进行警告
经营性经济实体 维护消费者权益的行政性组织 维护消费者权益的社会团体 与消费者协调而成立的中介机构
消费者协会和其他消费者组织 国家工商管理局 经营者同业协会 人民法院
参与含企业的年度生产计划的制定 受理经营者的投诉、并对投诉事项进行调查、调解 参与销售企业市场开拓计划的制定 就损害消费者合法权益的行为,支持受损害的消费者提起诉讼
从事营利性服务 从事商品经营 向消费者提供消费信息和咨询服务 以牟利为目的向社会推荐商品和服务
经营性经济实体 保护消费者权益的行政性组织 保护消费者权益的社团法人组织 经营者为与消费者协调而成立的中介组织