关系营销的核心就在于价格的竞争优势-X题卡

能够吸引品牌忠诚度高且对价格不敏感的顾客，从而获得超过行业平均水平的收益赚取更高单位利润，获取竞争优势集中于某一细分目标市场通过成本领先获得竞争优势集中于某一细分目标市场通过差异化获得竞争优势

具有持久性的资源具有路径依赖性的资源具有因果模糊性的资源具有经济制约性的资源

价格营销传播定位

成本费用控制品牌优势增加客户满意度价格优势

市场竞争垄断优势自然垄断公平自由

地理竞争优势资源竞争优势人才竞争优势偏好竞争优势

重要的战略重要的生产重要的控制重要的管理

建立以客户为中心的服务理念建立以市场为导向的营销理念建立核心竞争优势建立可持续的客户关系建立与当地政府的良好沟通

识别潜在竞争优势→企业核心竞争优势定位→制定发挥核心竞争优势的战略识别潜在竞争优势→制定发挥核心竞争优势的战略→企业核心竞争优势定位企业核心竞争优势定位→识别潜在竞争优势→制定发挥核心竞争优势的战略制定发挥核心竞争优势的战略→识别潜在竞争优势→企业核心竞争优势定位

核心竞争力财务能力营销能力科技能力

核心竞争力环境威胁营销机会目标市场

确认本企业的竞争优势准确地选择相对竞争优势显示独特的竞争优势制定相应的营销策略

发展与客户的长期稳定的关系一次性销售销售产品提供服务

核心能力财务能力营销能力科技能力

财务能力营销能力科技能力核心竞争力

关系营销的核心就在于价格的竞争优势。（）