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选择沟通方式 客户的相关文件资料 确定沟通的目的和重点 制作金融服务建议书
产品知识储备 谈判技巧知识储备 产品相关知识储备 项目实施知识储备 竞争对手知识储备
总结要点,确认是否达到拜访目的 获取拜访中提到的材料、文档、额外的资料 表达自己的意见,和提出问题 谢谢被访者,表示说讨论很有意义
考虑哪些结论/观点是可行的 及时补充落记的要点 加入背景资料 记录要引用的被拜访者谈话
客户资料的准备 自身态度的准备 产品知识的准备 辅助工具的准备 制定拜访计划表
查阅访问地区的客户资料 了解当地的经济状况及风土人情,为与客户沟通做好准备 相关资料、客户档案各种车型资料 销售工具(名片、日常用品等) 工作用品 (笔、纸、地图等)
拜访的基本信息 拜访中需要解决的问题 确定拜访目标 商务谈判准备 方案展示内容
确定沟通的目的和重点 选择沟通方式 金融服务建议书 客户的相关文件资料
客户资料登记 演示产品 企业宣传资料 竞争对手资料
自身态度的准备 产品知识的准备 客户资料的准备 制定拜访计划表