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遵守()和(),是社会主义纪律的基本要求。
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导游资格证考试《填空》真题及答案
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有理想有道德有文化有纪律是社会主义公民素质的基本要求其中遵循党和政府的路线方针政策自 觉遵守国家法律
有理想的要求
有道德的要求
有纪律的要求
有文化的要求
严格遵守党的组织纪律要着重把握的基本要求是
坚持民主集中制原则
坚持德才兼备.以德为先的选人用人标准
坚持党的集中统一
维护社会主义市场经济秩序
社会主义道德建设的基本要求是
爱国主义,集体主义和社会主义
爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义
社会公德,职业道德,家庭美德
有理想,有道德,有文化,有纪律
社会主义道**设的基本要求是
社会公德,职业道德,家庭美德
爱国主义,集体主义和社会主义
爱祖国,爱人民,爱劳动,爱科学,爱社会主义
有理想有道德有文化有纪律
遵纪守法是要求公民遵守
社会主义__和法律
单位的组织纪律和法律法规
社会主义法律和所属组织的纪律
社会主义法律和社会道德规范
有理想有道德有文化有纪律是社会主义公民素质的基本要求其中遵循党和政府的路线方针政策自觉遵守国家法律法
有理想的要求
有道德的要求
有纪律的要求
有文化的要求
社会主义道德的基本要求是
社会公德、职业道德、家庭美德
爱国主义、集体主义和社会主义
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
有理想、有道德、有文化、有纪律
社会主义道德建设的基本要求是
社会公德、职业道德、家庭美德
爱国主义、集体主义和社会主义
爱祖国、爱人民、爱劳动、爱科学、爱社会主义
有理想、有道德、有文化、有纪律
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消费者和经营者发生消费者权益争议时可以通过以下途径解决
消费者协会的职能
旅游者的权益有哪些
导游人员如何消除怯场心理 小吴是个刚取得导游证的新手没有单独带过团没有带团经验这次旅行社委派小吴接待一个由15人组成的旅行团虽然小吴做了大量的准备工作但是他还是非常紧张心理负担很重一是因为这个旅游团接待要求高二是听说该团在前几站都不顺客人有情绪三是接待计划上有两个景点小吴至今还没有去过小吴很怕接不好这个团给旅行社带来损失所以在该旅游团到达前小吴向经理提出自己不想接这个团而去接另一个由两个客人组成的散客团
丢失的如果是贵重物品失主应该持报失证明本人护照或其他有效身份证件到北京市公安局出入境管理处填写______丢失的如果是入境时向海关申报的物品失主应出示______P148
旅游者是属于旅游消费的消费者
游客死亡若举行追悼仪式导游人员要参加但是zōng jiāo 祭祀仪式导游人员不便参加P157
旅游者死亡应迅速通过与死者所属国家驻华使领馆联系P156
被投诉者应当在接到旅游投诉管理机关送达的投诉状副本和通知之日起日内做出书面答复
旅行者享有的人身权除生命健康权以外的其他人格方面的权利还包括等
在我国境内设立办事处的国际救援组织有AEA______和SOS______P164
旅游者抵达前外国旅行社通知旅游团增加人数但无中国的入境签证地陪应事先准备______旅游团抵京当天导游人员带____________和______设法进入______找到无签证旅游者后协助其在______办理入境口岸签证P141
法国旅游团在京丢失团体签证后领队持相关资料到法国使领馆报失填写申请表申领新的团体签证P147
正常死亡或死因明确的非正常死亡者的遗体一般不解剖唯一只有死者亲属提出由其签字的书面申请方可解剖遗体P157
获得相关知识权是知情权的延伸也是自主选择权的前提条件
参观游览时地陪全陪和领队要密切配合______举社旗走在队伍最前面引导旅游者观赏美景并做精彩讲解______则殿后P150
丢失港澳居民来往内地通行证要到当地公安局出入境管理处申请赴港澳证件经核实后发给失主一次性有效的P147
导游人员应建议身体不适的旅游者及早去医院诊治P153
旅游者希望多买点中药带出国境 导游员老赵作为地陪在杭州接待了一个来自欧洲的老年华侨旅游团客人们对祖国的中医学非常感兴趣除了按照接待计划在当地进行观光游览以外他们还参观了几个中医院中药厂和老字号中药铺在杭州的百年老店胡庆余堂中药铺参观后老华侨们希望能多买些中成药中药材带回家去送给亲朋好友可是他们被店方告知国家对中成药和中药材带出国境是有规定的客人们不能任意购买客人转而向老赵求助老赵耐心地向他们解释了国家的有关规定客人们都表示理解
持旅游L签证来中国旅游的外国人只可从事本国的zōng jiāo 活动但不得触犯我国的法律P165
导游员回答不了客人提出的问题 老杨是旅行社的资深导游员在每次带团中都有不俗的表现他的讲解技巧十分高超讲解内容非常丰富老杨在fó jiāo 文化饮食文化和中国古建筑方面都颇有研究可是他在植物花卉方面的知识则相对比较缺乏每当旅游者在游览公园时向老杨提出诸如此花何时开放何时凋谢夏天如何防暑冬天如何抗寒如何施肥是否要松土等类问题时老杨都非常为难不能给客人圆满的回答有时老杨带团游览公园遇到有植物花卉时只好匆匆而过一走了之就怕旅游者发问显得非常狼狈
旅游者要求调换导游员 导游员小洪接待了一个来自南方某城市的旅游团其团员大部分都是男性游客按照接待计划该团在当地有两天的游览安排第一天大家游览得很高兴小洪讲解得也很认真晚上在下榻的饭店与旅游者告别的时候全陪告诉小洪说有些旅游者希望明天安排一个女导游员来接待这个团队请小洪与旅行社联系一下小洪感到非常不高兴随后给旅行社经理打了电话把客人的要求汇报了一下旅行社的经理告诉小洪眼下正是旅游旺季社内所有的正式导游员和兼职导游员都上团了要换导游员是根本不可能的经理要求小洪把情况实事求是地向客人们讲清楚求得客人的谅解并继续做好服务工作第二天上午出发时客人们发现没有女导游员前来接待他们还是由小洪继续带队就有点不高兴而小洪则态度生硬地对他们说“目前正是旅游旺季别说女导游就是男导游都调不过来你们就再将就一天吧”客人听了很不舒服整天游览过程中都无精打采这一天小洪的讲解也很不到位他只想把这个团早点送走
如果在户外活动遇到地震情况时导游人员应注意让游客远离高大建筑物集中在空旷开阔地P162
公平交易权是指旅游者在购买旅游服务产品或者接受服务时享有获得质量保障价格合理计量正确等公平交易条件的权利有权拒绝经营者的强制交易行为
______是旅游者最基本最重要的权利
旅游行政管理部门接到旅游者投诉后应当在10日内做出是否受理的决定决定受理的应当在30日内做出处理决定并答复投诉者
旅游投诉的受理机关是旅游行政管理部门所设立的
消费者的特征包括
旅游投诉者的必备条件
游客突发重病入院治疗患者离团住院期间未享受的综合服务费可以部分退还P156
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