大堂经理在投诉处理流程方面有以下哪些责任-X题卡

网点负责人大堂经理会计主管网点负责人、会计主管

三次巡检业务咨询，产品宣传处理客户意见和建议处理客户异议和投诉维护营业环境和秩序

客房部经理大堂副理前厅部经理销售部经理

期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案期货公司应当公开投诉处理流程期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度

正确错误

通过大堂经理推荐增加销售量通过推荐客户去见合适的销售员来缩短等候时间，从而改进客户的体验确保柜员也进行推荐

按照服务流程分流客户引导客户进行业务预处理维护现场服务环境应对网点服务突发情况和客户投诉

低柜柜员高柜柜员保安大堂经理

期货公司应当建立、健全客户投诉处理制度期货公司应当承担投资者投诉处理的首要责任期货公司应当将客户的投诉材料及处理结果报中国证监会备案期货公司应当公开投诉处理流程

网点负责人大堂经理会计主管网点负责人、会计主管

投诉受理投诉处理回复客户投诉投诉统计E投诉分析、上报

客户经理第一大堂经理第二大堂经理网点经理

需求评估表网点情况表环境检查表投诉记录表

第二次巡检处理客户意见和建议处理客户异议和投诉登记《大堂经理工作日志》

大堂经理在投诉处理流程方面有以下哪些责任（）？