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通过信息收集方法的对比,个人客户经理必须了解各种方法特点,区别不同情况选择运用,下列不属于问卷调查法的优点的是()。

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对未持有我行贵宾卡的潜在贵宾客户,要引导其至个人理财顾问处  了解个人理财经理每日客户预约及营销活动安排  了解个人客户经理每日客户预约及营销活动安排  将个人贵宾客户引导至个人理财经理处  将个人贵宾客户引导至个人客户经理处  
了解客户的投资经历  与客户交谈  从公开的数据库中获得  使用心理测试问卷  通过数据登记表获得  
《客户经理月度工作计划表》  《客户经理周工作小结表》  《客户经理周工作安排表》  《客户经理日拜访记录表》  
获取的信息真实性较差  信息难以量化  收集信息的范围有限  难以揭示深层次的原因  
产品证件信息变更  关注客户信息维护  客户名称信息维护  客户经理与账户关系维护  
客户经理工作托管  优质客户调整  优质客户状态调整  客户经理工作移交  
了解客户的投资经历  与客户交谈  从公开的数据库中获得  使用心理测试问卷  通过数据登记表获得  
调离原岗位  取消个人客户经理资质  两年内不得从事个人客户经理岗位  三年内不得从事个人客户经理岗位  
24 时报修电话  政企客户经理电话  大客户经理电话  台区经理电话  
制定每天、每周、每月的客户拜访计划,并按计划执行。  通过拜访,及时了解客户情况和需求。  对拜访了解到的信息及时登陆CFE系统进行记录。  向网点负责人汇报客户管理情况。  
了解客户的投资经历  与客户交谈  从公开的数据库中获得  使用心理测试问卷  

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