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没有竞争就没有社会进步 模仿不是对按时的反应 冲突的作用由其性质决定 顺应是消除冲突的一种有效方法
它是直接的生产和生活服务互动 它是构成组织的社会，心理背景行为 它包括与选定作业无关的绩效行为 工作奉献行为包含坚持与自律
是社会工作最核心的部门 是社会工作者对服务对象的单向支持 是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动 它反映了社会工作的价值观和工作方法
自20世纪70年代以来，关系营销悄然兴起 该理论建立在买者与卖者互动关系的基础之上 买卖双方的互动关系成为营销中最重要的因素 该理论对关系的管理将间接影响到顾客的购买行为
任何一个产业内部都存在不同程度的互动互补的产品或服务 企业认真识别具有战略意义的互补互动品，并采取适当的战略会使企业获得重要的竞争优势 互动互补作用力是由大卫·亚非提出的 根据亚非教授的互补互动作用力理论，在产业发展成熟期，企业可以考虑控制部分互补品的供应
是社会工作最核心的部分 是指社会工作者对服务对象的单向支持 是社会工作者与服务对象围绕解决困难和问题而展开的持续互动 它反映了社会工作的价值观和工作方法
助人活动是社会工作最核心的部分 助人活动是一种单向行为 助人活动是双方互动行为 助人活动是社会工作的基本实践活动
要有高可靠性 要及时响应 不允许用户与作业互动 作用必须在严格的时限内完成
人是符号的使用者 符号是社会互动的中介 互动时所遵循的规则是互动过程的产物 互动中由于互动情境的变化，人们也在不断的修改对事物的意义 角色借用（roletaking）是最基本的互动方式
象征性社会互动指的是人与人通过传递象征符合意义而相互作用和影响的过程 象征性社会互动是揭示传播这一社会过程的基本概念 传播过程中的意义，本质上只有通过交换才能成立，才能产生社会互动的效应 人以大自然为对象的象征活动体现了自然界的互动关系
自上而下的教学设计 情境化教学 重视社会性互动 强调低错误率原则
社区就是邻里，二者讲的是同一个概念 多元论认为社区的政治权力是分散的 社区是维系社会心理归属的重要载体 社区一定要形成社会互动
个人的无力感是由于个人无能而产生的 人与环境的关系是互惠的 个人的权能是可以通过社会互动不断增加的 让受助人充分参与服务计划的制订 受助人是有能力、有价值的
社会互动必须发生在两个或两个以上的人之间 两个人或两个群体间只有发生了相互依赖性的行为时才存在互动 社会互动一定要面对面地进行 社会互动是在特定情境下进行的
社会交换论是主张从经济学的投入与产出关系的视角研究社会行为的理论 趋利避害是人类行为的基本原则 人们在互动中倾向于扩大收益、缩小代价或倾向于扩大满意度、减少不满意度 社会交换关系是建立在利益冲突基础上的人们的竞争性活动
职业锚在实践中选择、认识、强化 职业锚的能力、动机、价值观互动 职业锚是不可能变化的 职业锚有助于只职业定位
具有互动功能 扮演多重角色 占有主导地位 形成群体特点
职业锚与能力、动机、价值观互动 职业锚在实趺中选择、认识、强化 职业锚有助于职业定位 职业锚是不可能変化的
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