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服务人员在服务中的精神面貌,容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。 服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。 服务人员在服务接待工作中的的行为,动作以及肢体语言等方面的具体要求。 服务人员在服务接待工作中,在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。
一视同仁不卑不亢 诚信第一游客至上 文明礼貌优质服务 忠于职守爱国敬业
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一视同仁不卑不亢 诚信第一游客至上 文明礼貌优质服务 忠于职守爱国敬业
热情友好、文明礼貌 爱国爱企、遵纪守法 优质服务、勤学上进 顾全大局、团结协作
一视同仁不卑不亢 诚信第一游客至上 文明礼貌优质服务 忠于职守爱国敬业
安检人员执勤规范 仪容仪表规范 着装规范 语言行为规范
服务人员在服务中的精神面貌,容貌修饰和着装服饰等方面的要求和规范。 服务人员在迎客接待服务中与顾客语言交流谈吐等方面的具体要求。 服务人员在服务接待工作中的的行为,动作以及肢体语言等方面的具体要求。 服务人员在服务接待工作中,在接待礼遇规格和礼宾顺序应遵循的基本要求和服务规范。
工作期间无须佩戴胸卡和徽章 推诿顾客问题 工作期间服务人员应按《税控盘服务管理规范》要求统一着装,穿戴整齐 保持个人卫生,头发整洁、干净、无异味,面部清洁
遵纪守法、敬业爱岗 公私分明、诚实善良 优质服务、好学向上 团结服从、大局不忘