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在长线旅游活动中,随着旅游进程的不断深入,旅游者心理将呈现“初始阶段——个性表露阶段——结束阶段”的阶段性变化特征。请简述各阶段游客的心理及导游人员应提供的相应阶段心理服务技能。

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散客旅游者将取代团队旅游者成为旅游主体  休闲旅游增长较快  服务设施和旅游信息更加发达  旅游活动更符合可持续发展要求  
旅游者在自行安排的旅游活动中合法权益受到侵害,请求旅游经营者、旅游辅助服务者承担责任。  旅游经营者或者旅游辅助服务者为旅游者代管的行李物品因为意外事件损毁、灭失,旅游者请求赔偿损失。  因旅游辅助服务者的原因造成旅游者人身损害、财产损失,旅游者选择请求旅游辅助服务者承担侵权责任。  没有按要求如实告知与旅游活动相关的个人健康信息,参加不适合自身条件的旅游活动,导致旅游过程中出现人身损害,旅游者请求旅游经营者承担责任。  
旅游活动中的安全注意事项  旅游自费项目内容及其费用  旅游者应当注意的旅游目的地相关法律、 法规和风俗习惯  旅游者不适合参加旅游活动的情形  
我国公民在境内的旅游活动  外国旅游者的入境旅游活动  我国境内赴境外的团队旅游活动  我国旅游者前往旅游目的地国参加旅游活动,受我国《旅游法》的保护,无须遵守所在国或地区的法律  我国公民在境外的旅游活动  
出境旅游者应当依据许可的期限在旅游目的地停留  出境旅游者应当从国家开放的口岸出入国(边)境  出境旅游者应当按照旅游行程的安排参加旅游活动  出境旅游者不得非法滞留、擅自分团或脱团  入境旅游者在我国境内参加旅游活动,可以擅自分团。  
旅游活动经常发生的变化需要导游及时向相关接待单位通报  旅游者对相关接待单位的服务质量提出的意见和投诉需要导游进行沟通  旅游团下榻饭店时旅行社行李员与饭店行李员交接行李出现差错需要导游协调  旅游团离店前旅游者与领队之间在出行李的时间上出现矛盾需要导游进行协调  相关接待单位在提供旅游服务中侵害了旅游者的利益需要导游出面协调  
个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、旅游盈利空间将变得更大、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求  休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求  个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游信息和服务设施更加发达、旅游活动更符合可持续发展要求  个性张扬,散客旅游者取代团队旅游者成为主体、休闲旅游增长较快、旅游盈利空间将变得更大、旅游活动更符合可持续发展要求  
旅游者  旅游活动的客体  旅游活动的对象  旅游活动的中介体  
我国公民在我国边境的旅游活动  我国公民在境内的旅游活动  外国旅游者的入境旅游活动  外国旅游者在我国边境的旅游活动   由我国境内旅行社组织的出境旅游活动  
旅游者想去某地旅游,向旅行社打电话询问有无旅游团可以参加  旅游者与其旅行社的朋友谈话时表示想参加某项旅游活动  旅游者到旅行社服务网点咨询时表示,下一季度有某项旅游活动时希望能够参加  旅游者在旅行社办理付款和登记手续  

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