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是衡量管理人员能力的重要标志 是否合理、组织管理，是否有成效，其结果将直接影响整个饭店的经营成果 是饭店存在的根本基础 是饭店正常运转的骨架
评价饭店组织效能 计划职能的有效实施 合理的组织架构的设置 以上均是
“零缺点”质量管理 全面质量管理 PDCA管理循环 DIRFT
饭店消防委员会 饭店消防中心 饭店安全管理委员会 饭店消防小组
饭店部分相关部门参与制订，各部门组织员工执行 饭店领导制订，分解到相关部门组织员工执行 饭店所有部门参与制订，各部门组织全员执行
是衡量管理人员能力的重要标志 是否合理、组织管理，是否有成效，其结果将直接影响整个饭店的经营成果 是饭店存在的根本基础 是饭店正常运转的骨
非正式组织与管理层之间没有直接联系 非正式组织的产生以饭店成员之间的共性为纽带 非正式组织对于饭店只有负面影响 非正式组织是自发产生的
加大优惠促销力度 推行有奖销售活动 创新顾客服务价值 加强对中间商的管理 建立饭店顾客联谊组织
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