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导游小李送完团已是晚上九点了,身心疲惫,这时接到旅行社的电话,让他明天去给散客送站,要去好几个酒店接送,并送往机场,飞机起飞时间是上午十点钟,旅行社已经做好了机票的确认工作。小李心想既然都确认好了,那...

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让小王立即回到机场迎接团队  根据情况抓紧时间安排接团  打电话尽快告知旅游团的领队或主要团员说明情况耐心等候  告知小王妥善处理相关事宜  
小张不违法,小李违法  小张违法,小李不违法  小__小李都不违法  小__小李都违法  
新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团  由于交通部门的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社通知  本站旅行社接到变更通知但未告知导游员  导游人员将接站地点搞错  
新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团  由于交通部门的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社的通知  本站旅行社接到变更通知但未告知导游员  导游人员将接站地点搞错  
新旧时刻表交替,导游员仍按旧时刻表时间去接团  由于交通部门的原因,旅游团提前到达,但接待社未接到上一站旅行社通知  本站旅行社接到变更通知但未告知导游员  导游人员将接站地点搞错  
没有认真核对航班时刻表  犯了经验主义的错误  没有及时了解航班夏冬时刻表变化的时间  没有认真阅读接团计划表  
小李受聘上海某旅行社,但在3个月内累计执业未达到30日,因此不会被处理  以上都可能  小李受聘上海某旅行社,且经常执业地区发生变化,可能被文化和旅游主管部门查处  小李只是临时受聘为上海某旅行社提供导游服务,因此不会被处罚  
在从机场或车站、码头接到客人时开始,至将客人送上返程交通工具为止  从接受旅行社下达的旅行团接待任务起,至旅游团离开本地并做完结束工作为止  从与司机见面迎接客人时开始,至客人离开本地为止  从接到旅行社各种人员打来的电话开始,至将客人送到返程交通工具处为止  
认真核实旅游客源地派出方旅行社的名称  旅游目的地组团旅行社的名称、 代号、人数和领队姓名  无领队时要核实旅游者的姓名  下榻的饭店  
吊销李某导游证并予以公告;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿  对李某暂扣导游证3~6个月;对李某所在旅行社警告,直至责令停业整顿  吊销李某导游证并予以公告,对李某所在旅行社警告  对李某责令改正,对李某所在旅行社警告  
导游员小李及委派旅行社有服务中的欺诈行为  导游员小李中止导游活动  导游员小李误导旅游者  导游员小李不用心为旅游者服务  
漏接  错接  空接   迟接  
未经许可经营旅行社业务  未经旅行社同意委托他人代为提供导游服务  未经委派,私自承揽导游业务  擅自安排购物活动或者另行付费旅游项目  
向旅游者实事求是地说明情况并诚恳地道歉  立即向旅行社领导汇报  设法尽快交换旅游团  地陪可不再交换旅游团,全陪应交换旅游团  

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