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导游人员安排日程不当，使旅游团 （者）没能按规定时间到达机场 （车站、码头 ）。 离开本站前还要安排旅游者到范围广、 地域复杂、游客众多的游览景点或商业区参观游览和购物，延误了出发的时间。 导游人员没有按服务规范提前抵达机场（车站、码头） 。 由于旅游者突然摔伤、重病、走失等原因而延误了出发时间。
该团的全陪 该团的地陪 该团的领队 该团的游客代表
了解情况，请全陪与领队迅速寻找 与旅游者下榻的饭店联系 请全团人员迅速寻找 在未找到的情况下向旅行社和有关部门报告
暂停旅游团游览活动，送游客到医院就医 由领队负责送病人就医，地陪、全陪带领其他旅游者继续游览 全陪、地陪负责送病人就医，领队带领其他旅游者继续游览 全陪、领队负责送病人就医，地陪带领其他旅游者继续游览
一般不答应其要求，以免影响旅游计划的实施 若环境许可，可以答应，但要提醒其集合时间、地点和车号 只要游客提出均可答应 若环境许可，可以答应，但要告知旅游者具体日程安排，以防走失，可在下一景点与团队会合
了解情况，迅速寻找 向有关部门报告 与饭店联系 请全团人迅速寻找 向旅行社报告
了解情况，迅速寻找 向有关部门报告 与饭店联系 请全团人迅速寻找 向旅行社报告
全陪、领队分头去找，地陪带领其他旅游者继续游览 全陪、地陪分头去找，领队带领其他旅游者继续游览 全陪、地陪和领队带领旅游团一起去寻找 领队、地陪分头去找，全陪带领其他旅游者继续游览
该团的全陪 该团的地陪 该团的领队 该团的游客代表
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