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导游员可以按照约定单独去异性领队房间商谈 为了不影响客人,可以在房门口与客人谈日程等相关事宜 下车时导游员应先下车,然后让客人下车 为表示尊重,女性导游员可在适当场合化妆 餐席间,男性导游员在征得游客同意后方可抽烟
游客要购买所住饭店客房内的一件摆设,导游员协助其与饭店有关部门联系 游客突然患病,导游员用自备药品为游客治病 游客要求外出自费品尝风味,导游员予以协助,与有关餐厅联系订餐 游客要求亲友随团活动,导游员欣然同意,并收取相应旅游费用 游客提出自费观看演出,导游员予以协助,但不陪同前往
马上拿出自己的人民币跟那位游客兑换 让游客自己与他人兑换 帮助游客去找司机兑换 告诉他不要与人私下兑换,因为这是违法的
带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续 冷静分析情况,找出差错的环节 旅游者在当地游览期间,导游人员要不时打电话询问寻找行李的情况,一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品 如果游客离开本地前行李还没找到,导游员要协助失主把接待旅行社的名称、全程旅游线路和各地可能下榻的饭店名称转告有关航空公司,以便行李找到后及时交还失主 如果游客的行李确认已经丢失,失主可向有关航空公司索赔
主动在外侧行走,请游客行走于内侧 在下楼梯时,导游员应请游客先行 在转弯或有楼梯时,导游员要提前示意或提醒游客 引导时,不要影响游客观赏的视线,且要按客人的步速轻步行进
带好随身衣物、提包和证件 不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间 在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品 离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件 尽量不要在拥挤的地方行走
带好随身衣物、提包和证件 不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间 在热闹场所购物时要保管好钱物,提包和贵重物品 离饭店时要检查是否带好了随身行李和证件 尽量不要到拥挤的地方行走
让游客自己去找饭店行李员理论 立即报警 帮助其购买必要的旅行生活用品 让全体游客帮忙寻找
带好随身衣物、提包和证件 不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内 在热闹的场所购物要保管好财物、提包和贵重物品 离饭店时要检查并带好随身行李和证件 贵重物品和证件应交予导游人员代为保管
带失主到机场失物查询处办理行李丢失和认领手续 旅游期间,经常打电话询问,了解寻找进展 游客离开本地仍未找到,协助将联系方式告知航空公司 如果丢失协助游客索赔
带好随身衣物、提包和证件 不要随身携带贵重物品和证件,应将其放在饭店自己的房间内 在热闹场所购物时要保管好钱物、提包和贵重物品 离开饭店时要检查是否带好了随身行李和证件 物品、证件由导游员代为保管
带失主到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续 一时找不回行李,要协助失主购置必要的生活用品 向旅行社报告,请领导派人协助寻找 如行李确已丢失,可让失主向相关航空公司索赔 如行李无法找回,可让失主向机场索赔
带失者到机场失物登记处办理行李丢失和认领手续 一时找不到行李,要协助失者购置必要的生活用品 向旅行社报告,请领导派人协助寻找 如行李确实丢失,可告之失者向有关航空公司索赔