物流基础知识

如果调查对象之间差异性大任何一个样本的代表性不强则可以选择较少的样本

物流调研通常指物流市场调研包括物流供需调查物流供需预测及综合分析研究等内容

预测的目的是要得出物流市场未来的发展变化趋势从而为企业制定发展战略提供依据

根据研究目的的不同可以分为物流市场需求调研和物流供应调研

客户关系管理中的控制包括客户行为控制和客户风险控制