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多项选择

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发布时间： 1970-01-01

试卷分类：导游资格证考试
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：21次
试卷题量：10题

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试卷预览

1多项选择题 3分

地陪在旅游团队抵达后应做好以下服务工作

A. 认找旅游团
B. 核对实到人数
C. 集中清点行李及与行李员办理交接手续
D. 集合登车
E. 致欢迎词

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2多项选择题 3分

在旅游过程中如果万一发生了火灾导游人员应采取以下措施

A. 立即报警
B. 迅速通知领队及全团旅游者
C. 配合工作人员，听从统一指挥，迅速通过安全出口疏散旅游者
D. 引导大家自救
E. 协助处理善后事宜

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3多项选择题 3分

旅游团是临时组合而成的一种松散性的刚体导游员对旅游者要加以引导要善于

A. 促成旅游者的行为趋于一致
B. 强化旅游者的集体观念和时间观念
C. 多从旅游者角度来考虑问题
D. 有效控制旅游团活动的节奏和内容

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4多项选择题 3分

因客观原因不可预料的因素需要变更旅游团的旅游计划路线和活动日程时导游人员一般可采取以下应变措施

A. 制定应变计划并报告旅行社
B. 做好旅游者工作
C. 被迫改变部分旅游计划
D. 适当地给予物质补偿

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5多项选择题 3分

导游员在运用导游语言时应遵循的言之有物原则是指导游讲解

A. 内容要充实，有说服力
B. 所讲内容应是客观事物的正确反映
C. 具有鲜明的思想性
D. 要讲道理，要以理服人
E. 不讲空话、套话，不玩弄美丽词藻

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