多项选择
- 试卷分类:导游资格证考试
- 卷面总分:100分
- 答题时间:120分钟
- 试卷类型:模拟试题
- 练习次数:26次
- 试卷题量:10题
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试卷预览
1多项选择题 3分
- A.
双手相握
- B.
不能握得太紧
- C.
初次见面握手时间一般在30秒以内为宜
- D.
要有力度
- E.
西方人往往只握一下女子的手指部分
2多项选择题 3分
- A.
相互尊重
- B.
互通有无
- C.
求同存异
- D.
以旅游协议为依据
- E.
维护各自的利益
3多项选择题 3分
- A.
切忌本位主义,主动争取各方的配合
- B.
主动沟通,达成一致意见
- C.
尊重各方的权限和利益,做到平等对待
- D.
坦诚相见,建立亲密关系
- E.
勇担责任,切忌相互推委、指责
4多项选择题 3分
- A.
安排旅游活动,做好接待工作
- B.
保证游客安全,处理可能发生的问题
- C.
做好旅游团内部的团结和协调工作
- D.
安排旅游活动,进行导游讲解
- E.
监督旅游计划的实施
5多项选择题 3分
- A.
宾客至上
- B.
平等协商
- C.
维护旅游者合法权利
- D.
规范化服务与个性化服务相结合
- E.
为大家服务
-
案例分析
试卷分类:导游资格证考试
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