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多选集

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发布时间： 1970-01-01

试卷分类：导游资格证考试
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：10次
试卷题量：10题

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试卷预览

1多项选择题 3分

导游员小丁提前两个小时出发去机场接团在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故旅游车被堵等小丁赶到机场

A. 漏接
B. 错接
C. 空接
D. 接团故障

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2多项选择题 3分

导游员小丁提前两个小时出发去机场接团在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故旅游车被堵等小丁赶到机场

A. 主观原因
B. 客观原因
C. 责任事故
D. 非责任事故

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3多项选择题 3分

导游员小丁提前两个小时出发去机场接团在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故旅游车被堵等小丁赶到机场

A. 请领队向客人作解释和说明
B. 诚恳地赔礼道歉
C. 用实际行动，提供更加热情周到的服务
D. 高质量地完成计划内的全部活动内容

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4多项选择题 3分

导游员小丁提前两个小时出发去机场接团在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故旅游车被堵等小丁赶到机场

A. 补偿法
B. 转移注意法
C. 分析法
D. 比较法

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5多项选择题 3分

导游员小丁提前两个小时出发去机场接团在离机场还有10公里的地方遇到了交通事故旅游车被堵等小丁赶到机场

A. 介绍饭店的概况
B. 没有清点人数
C. 为客人办理住店手续
D. 为客人分发住房钥匙

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