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单选题

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发布时间: 1970-01-01

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1最佳选择题 3分

按照导游人员年度lo分制计分办法规定导游员未通过年审而继续从事导游业务的应扣除

  • A. 10分
  • B. 8分
  • C. 6分
  • D. 4分
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2最佳选择题 3分

旅游接待计划是组团社委托各地方接待社组织落实旅游团活动的

  • A. 法律性文件
  • B. 契约性文件
  • C. 指导性文件
  • D. 参考性文件
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3最佳选择题 3分

旅游团中某位游客希望其在华亲友随团活动导游员首先应

  • A. 婉言拒绝
  • B. 表示赞同
  • C. 征得领队和其他团员的同意
  • D. 向旅行社领导汇报
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4最佳选择题 3分

导游员通过引导和生动精彩的讲解给游客以知识乐趣和美的享受这体现了导游服务的

  • A. 社会性
  • B. 文化性
  • C. 服务性
  • D. 涉外性
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5最佳选择题 3分

一名游客购物回饭店后因对商品颜色不满意而要求导游员帮他退换导游员应

  • A. 让游客自己去退
  • B. 积极协助,必要时陪同前往
  • C. 告诉游客不属于自己的工作范围
  • D. 告知游客商品出了店就不能更换
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