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多项选择

推荐等级：

发布时间： 1970-01-01

试卷分类：导游资格证考试
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：15次
试卷题量：10题

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试卷预览

1多项选择题 3分

在旅游团离开各地之前全陪主要进行的工作有

A. 协助领队和地陪办理离站事宜
B. 提前落实离境交通
C. 到达机场(车站、码头)后，与地陪交接有关票证，核准并妥善保管
D. 办理行李托运

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2多项选择题 3分

导游人员为散客提供接站服务的入住饭店服务包括的工作内容有

A. 与客人确认日程安排
B. 明确饭店为其提供的服务项目，并告知离店时要现付的费用和项目
C. 办理住店手续
D. 推销旅游服务项目

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3多项选择题 3分

旅游者在长沙参观游览期间适逢当地举办金鹰节抵达当天部分游客提出希望在晚上休息时到现场观看金鹰节文艺晚

A. 婉言拒绝，耐心解释
B. 协助购买门票
C. 协助安排车辆，但车费自理
D. 提醒有关注意事项，但不能陪同前往

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4多项选择题 3分

地陪为旅游团队提供送站准备服务的商定出发时间包括下列工作

A. 与领队、全陪或旅游者商定交付行李时间
B. 与旅游车司机商定出发时间
C. 征求领队、全陪或旅游者意见后定好出发时间和地点
D. 与领队、全陪或旅游者商量好叫早及早餐时间

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5多项选择题 3分

某外国旅游者因个别要求得不到满足而执意要求提前退团导游人员应该

A. 设法弥补，耐心解释
B. 因需办理分离签证手续，原则上应予拒绝
C. 满足其要求，但明确告知未享受的综合服务费不予退还
D. 协助重订航班、机座，但所需费用由旅游者自理

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