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多项选择

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发布时间： 1970-01-01

试卷分类：导游资格证考试
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：12次
试卷题量：10题

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试卷预览

1多项选择题 3分

游客提出的饮食方面的特殊要求如若在旅游团抵达后提出地陪应

A. 不予安排
B. 在接团前检查落实情况
C. 视情况而定
D. 尽可能予以满足
E. 协助其自行解决

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2多项选择题 3分

在导游服务过程中为预防旅游者患病导游人员要做好天气预报工作要

A. 为旅游者介绍气象知识
B. 提醒旅游者及时增减衣服
C. 提醒旅游者带雨具
D. 气候干燥的季节，提醒旅游者多喝水、多吃水果
E. 如果需要，应陪同患者前往医院就医

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3多项选择题 3分

送行服务主要包括的服务内容有

A. 致欢送词
B. 提前到达机场(车站)，照顾旅游者下车
C. 办理离站手续
D. 与司机结账
E. 做好陪同小结

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4多项选择题 3分

导游人员应熟悉旅游者如何补办团队签证的手续

A. 必须有签证副本和团队成员护照
B. 由旅行社出具丢失证件的证明
C. 重新打印全体成员名单
D. 填写有关申请表(可由一名旅游者填写，其他成员附名单)
E. 到公安局(外国人出入境管理处)进行补办

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5多项选择题 3分

等是地陪导游人员在做计划准备时要掌握的组团社信息

A. 计划签发单位(即组团社)名称、传真号码及其基本状况
B. 旅游团名称、代号、电脑序号
C. 主要联络人姓名、电话号码或其他通信方式
D. 结算方式和费用标准(豪华等、标准等、经济等)
E. 旅行社标识或提供给团队成员的标志物

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