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多项选择

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发布时间: 1970-01-01

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1多项选择题 3分

参观游览活动

  • A. 是导游员展示个人魅力的重要舞台
  • B. 是考核导游员业务能力的基本标准
  • C. 是旅游产品消费的主要内容
  • D. 是旅游者期望的旅游活动的核心部分
  • E. 是导游服务工作的中心环节
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2多项选择题 3分

旅行社散客部在接到外地旅行社为其散客来本地旅游需提供的单项委托服务的通知后需要按照规定做如下工作

  • A. 详细记录相关内容
  • B. 认真填写任务通知书
  • C. 预定市内游览、晚间文娱活动、风味品尝等活动
  • D. 落实各项咨询服务
  • E. 如果旅行社无法提供散客所委托的服务项目,应在24小时内通知外地委托旅行社
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3多项选择题 3分

地陪检查游客所用的菜肴质量和标准主要是检查

  • A. 质价是否相符
  • B. 菜肴是否符合旅游者的口味
  • C. 菜肴的质量
  • D. 用料是否新鲜
  • E. 是否有游客忌食之物
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4多项选择题 3分

在下列各项中属于地方导游服务程序中的内容

  • A. 接站服务
  • B. 入店服务
  • C. 核对、商定和安排旅游相关活动
  • D. 了解旅游团所到各地的情况
  • E. 参观游览服务
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5多项选择题 3分

领队在接团前应做好的准备工作包括

  • A. 掌握旅游团情况
  • B. 熟悉接待计划
  • C. 核对各种票据、表格和旅行证件
  • D. 做好物质准备
  • E. 开好出境前说明会
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