填空-X题卡

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1填空题 3分

导游人员处理重病患者时应注意患者离团住院期间未享受的综合服务费由之间结算按协议规定处理患者亲属来华期

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2填空题 3分

由于天气原因或某种故障旅游团仍滞留在上一站或途中旅行社并不知道这种临时变化而全陪或领队又无法及时通知

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3填空题 3分

导游人员处理重病患者时应注意有关患者诊治抢救动手术的材料应由出具并签字并妥善保存

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4填空题 3分

导游服务集体中三方协作共事建立良好合作关系的前提条件是平等互利互守信用在确立的原则上分工协作向旅游团

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5填空题 3分

导游人员应当好旅游者的购物参谋热情地介绍商品的特性功用和价值等

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