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多项选择

推荐等级：

发布时间： 1970-01-01

试卷分类：导游资格证考试
卷面总分：100分
答题时间：120分钟
试卷类型：模拟试题
练习次数：42次
试卷题量：50题

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试卷预览

1多项选择题 3分

导游语言的正确是指

A. 语言表达形象、流畅、完整
B. 导游讲解内容正确无误
C. 导游语言准确标准
D. 正确使用敬语、谦语、委婉语等

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2多项选择题 3分

有一名旅游者要求单独用餐导游员以下做法中错误的是

A. 不予以满足，因为不符合计划安排
B. 让饭店餐厅去处理
C. 让游客自己和领队协调
D. 提供协助，但要告知其综合服务费不退且餐费自理

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3多项选择题 3分

导游服务的特点包括

A. 独立性强
B. 脑体高度结合
C. 跨文化性
D. 多样性

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4多项选择题 3分

应对旅游者个别要求的基本原则包括

A. 认真倾听，尽量满足
B. 合理而可能
C. 不辞辛苦，热情对待
D. 请示汇报

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5多项选择题 3分

有一国外旅游团抵达中国后地陪导游员发现他的旅游计划与领队手中的旅游计划有明显差异导游员的正确做法是

A. 与旅行社联系，告知情况
B. 请求旅行社核实
C. 一切照原计划进行
D. 征求旅行社意见后，做出调整

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