自愿原则平等原则______和______是经营者与消费者交易的基本原则也是旅行社的经营原则
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导游人员进行导游活动时其______应当受到尊重______不受侵犯导游人员有权拒绝旅游者提出的侮辱
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根据旅游投诉暂行规定旅游投诉的时效期间为______天旅游投诉管理机关审查投诉状决定是否受理的期限是
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根据旅游安全管理暂行办法的规定旅游安全管理工作实行____________的方针
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我国的风景名胜区按其景物的观赏文化科学价值和环境质量规模大小游览条件等划分为______级我国的文物
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