填空

______和______是导游正确处理公私关系包括个人与集体个人与社会个人与国家的一种行为准则

______是保证旅游团的各项旅游活动按计划顺利实施的重要方面

由旅行社向散客提供的旅游接待服务主要包括____________和______三个方面的内容

______是人际关系中的一项基本准则

旅游活动是一项__________________的综合性审美活动