填空-X题卡

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1填空题 3分

导游员要想提高自己的语言平时应注意积极主动借鉴他人努力学习掌握丰富的词汇讲话时要充满信心倾注满腔热情

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2填空题 3分

导游人员用于道歉的语言方式主要有微笑式道歉式道歉和式道歉

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3填空题 3分

导游人员使用提醒语言要富有要体现对游客的关心使提醒能在的气氛中被游客接受

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4填空题 3分

手势语的主要作用是口语表情达意的情感色彩它是导游人员用来配合口头语言的一个重要的传递方式有强化口语的

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5填空题 3分

导游人员在接待信奉zōng jiāo 的游客时不要向客人宣传论避免涉及有关zōng jiāo 问题的争论更不要把与政治国家之间的问题

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